Informações Sobre o Serviço
A área de informações de serviço de nossa documentação inclui informações sobre os serviços e as políticas da Kinsta, incluindo o seguinte:
- Status do sistema: Veja o status operacional de todos os centros de dados, nosso site e o MyKinsta.
- Localizações dos centros de dados: Veja quais centros de dados estão disponíveis para cada um dos nossos serviços de hospedagem.
- Armazenamento de arquivos e bancos de dados: Descubra quais dados relacionados aos visitantes, arquivos e banco de dados do seu site podem ser transmitidos com segurança para outro local.
- Tempo de atividade garantido: Veja nossa garantia de tempo de atividade respaldada por nosso Acordo de Nível de Serviço (SLA).
- Garantia de devolução do dinheiro: Veja nossa garantia de devolução do dinheiro e política de reembolso para hospedagem de WordPress.
- Programa de pesquisa: Saiba como se juntar ao Programa de Pesquisa da Kinsta para compartilhar sua visão sobre nossos serviços de hospedagem, detalhar sua forma de trabalho ou avaliar e comentar sobre novidades e funcionalidades.
- Programa de indicação: Descubra como você pode ganhar créditos ao indicar outras pessoas para a Kinsta com um link de indicação especial através do Programa de Indicação da Kinsta.
- Conteúdo permitido: Descubra quais tipos de conteúdo são proibidos nos serviços de hospedagem da Kinsta.
- Divulgar uma vulnerabilidade: Como divulgar uma vulnerabilidade de segurança e alertar nossa equipe sobre o problema de forma privada, para que possamos responder ao problema e garantir que nossa plataforma esteja segura e os dados do cliente protegidos.
- Contas e domínios russos: Este artigo explica por que não podemos aceitar novos clientes da Rússia no momento.
- SOC 2: Saiba mais sobre o SOC 2 e onde você pode obter uma cópia do relatório SOC 2 da Kinsta.
Se você encontrar algo que não esteja incluído nesses documentos, informe-nos usando as opções de feedback abaixo.