Screaming Frog es una agencia de SEO del Reino Unido que desarrolla software de SEO en el que confían miles de SEO y agencias de todo el mundo para realizar auditorías técnicas de SEO. Su rastreador de sitios web ayuda a los clientes a mejorar el SEO en la página, extrayendo datos y realizando auditorías para detectar problemas comunes de SEO.
Lee nuestra entrevista con Dan Sharp, Director de Screaming Frog.
Instantánea
- Sector: Marketing en Buscadores
- Tamaño de la empresa: 50
El Problema
Nuestro alojamiento anterior se nos quedó pequeño. Tuvimos problemas de rendimiento, tiempo de inactividad y la comunicación de su servicio de soporte fue lenta y poco útil para resolver los problemas.
«El tiempo de inactividad tuvo un gran impacto en los clientes y las ventas, ya que en ocasiones se producía durante los periodos punta. Pasamos demasiado tiempo alertando a nuestro alojamiento del problema y trabajando para conseguir una solución. Habíamos oído hablar bien de Kinsta y, como utilizamos WordPress, WooCommerce y nos encanta Cloudflare, que ahora está totalmente integrado con el alojamiento de Kinsta de forma gratuita, contratamos un plan de prueba y probamos la arquitectura y el rendimiento antes de migrar».
Inmediatamente en las pruebas, quedamos impresionados y vimos mejoras en los tiempos de respuesta y carga. El soporte de Kinsta nos ayudó a esbozar un plan de migración que facilitó el traslado.»
La Solución
El equipo de Screaming Frog sabía que necesitaba un servicio especializado que les proporcionara la seguridad, el soporte y la velocidad del sitio de la que carecía su proveedor actual.
«Consideramos otros proveedores, pero finalmente nos impresionó más Kinsta, en gran parte debido a la arquitectura, el rendimiento y el soporte que experimentamos durante nuestras pruebas.
Como especialistas en WordPress, WooCommerce y la integración de Cloudflare, Kinsta destacó para nosotros, además de su arquitectura de última generación diseñada para ofrecer velocidad y tiempo de actividad.
También necesitábamos soporte 24/7, una CDN de alto rendimiento, un área de staging, y nuestras primeras conversaciones con el servicio de atención al cliente fueron excelentes.»
El Resultado
Después de un proceso de migración sin problemas, el equipo de Screaming Frog estaba encantado de ver un aumento en el rendimiento y la tranquilidad de saber que su sitio está protegido y que el soporte está disponible de inmediato.
«El proceso de migración fue realmente sencillo. El equipo de soporte de Kinsta nos explicó el proceso, nos orientó en la preparación, gestionó completamente la migración y se comunicó con nosotros en cada paso. Fue pan comido.
La comunicación fue excelente y quedamos muy impresionados. Tras la migración, experimentamos inmediatamente una mejora del rendimiento de alrededor del 46%.
No hemos tenido ningún tiempo de inactividad real desde el traslado y ojalá lo hubiéramos hecho antes. La velocidad de las copias de seguridad es increíble y nos hace la vida mucho más fácil (¡y segura!). El servicio de atención al cliente ha sido estupendo, es inmediato gracias al chat en directo y está bien informado.»
screamingfrog.co.uk
