Tara Claeys comenzó su carrera en publicidad y marketing a principios de los 90. Cuando nació su primer hijo, complementó su trabajo de madre a tiempo completo con la ilustración y el diseño de papelería para clientes en todo el mundo. Después de dirigir esa pequeña empresa artesanal y crear su sitio web, Tara hizo la transición de su empresa en 2010 de papelería TLC by TARA a Design TLC diseño de sitios web y diseño gráfico.
Design TLC cuenta ahora con un equipo de tres personas, donde los proyectos de desarrollo y el apoyo, y mantenimiento de la página web para los clientes existentes constituyen el núcleo del negocio.
Echa un vistazo a nuestra entrevista con Tara Claeys, fundadora de Design TLC.
WordPress, la elección (obvia) de pasar del papel a los servicios digitales
«Si tengo que ser totalmente honesta, estaba cansada de trabajar con papel y como había creado mi propio sitio así como un par de otros para algunos negocios locales, el paso a los servicios totalmente digitales tenía sentido. Mi formación en marketing y mi comprensión de los negocios me ayudaron a convertirme en una ‘empresaria accidental’.
Me enteré de WordPress por un amigo y decidí aprender a usarlo por mi cuenta. Los otros sitios que había construido fueron hechos en Microsoft FrontPage, que se estaba volviendo obsoleto. Una vez que empecé a usar WordPress y aprendí sobre WordCamps y la comunidad de WordPress, nunca miré atrás. A través de la difusión de boca en boca, he construido cerca de 100 sitios web en los últimos 10 años.»
«Mi agencia, Design TLC, se especializa en sitios web y marketing digital para pequeñas escuelas, programas de enriquecimiento, campamentos y organizaciones sin fines de lucro centradas en la educación. Nos encanta trabajar con estas organizaciones, cuya misión es ayudar a los niños a aprender y crecer. Como madre, entiendo lo que los padres buscan cuando miran los sitios web de escuelas, campamentos y programas de enriquecimiento y cómo hablar de servicios y programas.
La creación de sitios web de WordPress para este tipo de organizaciones tiene sentido porque es asequible y, sin embargo, ampliable para satisfacer las necesidades de funciones específicas que puedan tener, como la publicación de eventos y la aceptación de donaciones».
Las organizaciones sin fines de lucro necesitan hosts de alta calidad (y compañías serias)
«En los últimos 10 años, hemos creado y administrado sitios web de WordPress en una serie de hosts, y con el tiempo, cierta disminución en el rendimiento. Especialmente en 2019, tuvimos una mala experiencia con lo que era nuestro web host favorito, asequible y de buen rendimiento.
Tuvimos varios clientes sin fines de lucro alojados con esta compañía porque ofrecía un buen valor. El problema es que esta compañía hizo algunos grandes cambios en su plataforma y administración ese año, que resultaron en errores significativos en los sitios de nuestros clientes y algunas prácticas de marketing engañosas.
Esto fue desafortunado, ya que incluso cuando se le dio la oportunidad de hacerlo bien, la compañía se atrincheró y no hizo mejoras. Como resultado, empezamos a mover a nuestros clientes de esta compañía de hospedaje a otro hospedaje que usamos.
Desafortunadamente, hemos visto a muchas compañías de hospedaje experimentar crecientes dolores a lo largo de los años. La forma en que una compañía responde a los errores es importante para dejar una buena impresión con sus clientes y la comunidad de WordPress en general.
Con muchas organizaciones sin fines de lucro como clientes, siempre estamos atentos para la información acerca de la calidad de los web hosts. »
Trabajar con un web host que facilita nuestro trabajo y en el que confiamos
«Como agencia que no revende alojamiento, tenemos la responsabilidad con nuestros clientes de recomendarles proveedores que hemos investigado y en los que podemos confiar. Nuestros clientes confían en nosotros por tener más conocimiento e información sobre estas cosas técnicas que a menudo no entienden. No nos motivan los ingresos de las afiliaciones para remitir clientes a empresas de hosting, solo recomendamos servicios que sabemos que hacen un buen trabajo. Además, queremos trabajar con empresas de hosting que nos faciliten el trabajo: servicio de atención al cliente, panel de control administrado de WordPress, facilidad de configuración y migración, todo esto es muy importante. Y Kinsta lo tiene todo.
En la época en que estábamos migrando sitios lejos del antiguo host, empezamos a oír hablar de Kinsta y descubrimos su descuento para las organizaciones sin fines de lucro. Por eso decidimos darles una oportunidad y estamos muy satisfechos con el servicio y el rendimiento proporcionado.
Hay mucha competencia en el espacio de WordPress gestionado, y hay varios proveedores de primera categoría. La velocidad es una preocupación primordial para los sitios web que quieren posicionarse en Google, así que eso es importante, así como un servicio de atención al cliente accesible y un portal/panel de control fácil de usar.
Para ser competitivos, las empresas de alojamiento WordPress gestionado necesitan ofrecer estas características, así como certificados SSL gratuitos y fáciles de instalar, copias de seguridad manuales y automáticas y restauración con un solo clic. Kinsta ofrece todo esto, por lo que les consideramos entre los proveedores de primer nivel».
Impactantes mejoras en el rendimiento, simplemente al trasladarse a Kinsta
«El primer sitio web que trasladamos a Kinsta fue una pequeña escuela. El sitio web estaba en WP Engine (no en la compañía mencionada anteriormente como un problema). Aunque estábamos contentos con WP Engine, subieron sus precios y la tarifa de Kinsta para sin fines de lucro parecía una mejor opción de negocio para nosotros.
Después de mover el sitio a Kinsta desde WP Engine, ¡nos sorprendió que el sitio web se cargara en menos de 1 segundo! Pensamos que el sitio era bastante rápido en WP Engine, pero esto fue mucho, mucho más rápido. Hemos trasladado 5 sitios web más a Kinsta en los últimos 6 meses.»
«Además de las mejoras en el rendimiento, hay varias cosas geniales que nos encantan de Kinsta, como lo fácil que es crear y gestionar entornos staging y que las copias de seguridad se pueden restaurar fácilmente entre los lugares de producción y staging.
¿Cómo ayuda esto a hacer nuestro trabajo? Bueno, los clientes pueden añadirnos fácilmente como colaboradores en su sitio alojado con Kinsta y podemos administrar todos nuestros sitios web de clientes de Kinsta en un panel de control de Kinsta.
Otro punto de venta de Kinsta es que no obligas a tus clientes a actualizar su plan si el tráfico de su sitio web se dispara. Kinsta cobra una cantidad nominal por los excesos. Algunos hosts te hacen actualizar a un plan que es 4 veces más caro que tu cuota mensual actual porque el tráfico del sitio web aumentó. En algunos casos, esto es solo un pico temporal o estacional y no una causa para un aumento de precio importante».
Kinsta es nuestro proveedor de alojamiento web de WordPress para organizaciones sin ánimo de lucro
«El equipo de Kinsta proporciona un gran servicio. Son amables con mis clientes, con los que tienen que interactuar para establecer el plan especial sin fines de lucro. El soporte del chat en vivo es fácil de usar y útil».
«Kinsta es nuestro proveedor de alojamiento web de WordPress para organizaciones sin ánimo de lucro. Velocidad, gran soporte al cliente, entornos staging y de respaldo fáciles de usar, y un poderoso panel de control para administrar los sitios de nuestros clientes. Simplemente hacen nuestro trabajo muy fácil».
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