ClickUp es una aplicación centrada en simplificar la productividad, con todos los documentos de tareas, chats y más contenidos en un solo lugar.
«Aunque nos encanta el software de productividad, creemos que la productividad, en general, no funciona», afirma Lydia Minehan-Tubic, ingeniera de HTML y CSS de ClickUp, que añade: «Hay demasiadas herramientas de las que hacer un seguimiento y demasiadas cosas en ecosistemas completamente separados. Sabíamos que había una forma mejor de trabajar. Por eso creamos ClickUp, primero como herramienta interna y ahora como forma de cumplir nuestra visión de hacer el mundo más productivo.»
Más que una simple gestión de tareas, ClickUp ofrece cientos de funciones personalizables, como Documentos, Pizarras, Recordatorios, Objetivos, Calendarios e incluso una bandeja de entrada de correo electrónico. La plataforma es totalmente personalizable y se integra con más de 1.000 herramientas de trabajo, lo que la convierte en la solución óptima de gestión del trabajo para todo tipo de equipos.
Lee nuestra entrevista con Lydia Minehan-Tubic, ingeniera de HTML y CSS de ClickUp.
Instantánea
- Sector: Software de productividad
- Tamaño de la empresa: 800
El Problema
«En las conversaciones mantenidas entre los equipos de ClickUp, existían preocupaciones sobre el mantenimiento y la fiabilidad derivadas de experiencias pasadas con el blog basado en WordPress»
«Desde la perspectiva de DevOps, no teníamos a nadie que fuera experto en el mantenimiento y funcionamiento del stack de WordPress. Como resultado, no recibía el cuidado y la atención que necesitaba. Teníamos que contratar a alguien para que lo gestionara o delegarlo en un tercero.
Mantener una infraestructura y un stack tecnológico totalmente independientes para una parte de la organización general de ClickUp requiere un esfuerzo que podría dedicarse mejor a otra cosa, por eso elegimos a Kinsta como ese tercero.
Además, estábamos en medio de un importante rediseño del blog, por lo que era prudente replantearse el alojamiento y la infraestructura al mismo tiempo que el blog.»
La Solución
Saber que Kinsta podía ocuparse de forma fiable de las medidas de seguridad específicas de WordPress en nuestro blog significaba que nuestro equipo de DevOps podía dar prioridad a la seguridad de nuestra plataforma.
«Kinsta proporcionó servicios de migración para agilizar el proceso. Necesitábamos un proxy inverso para el blog, que también era un servicio ofrecido por Kinsta. Nos dijeron que nuestra configuración actual, incluidos CloudFront, el proxy inverso, los plugins, etc. deberían transferirse sin problemas»
El Resultado
ClickUp observó mejoras en todos los ámbitos, desde la transparencia en torno a las analíticas y las visitas al blog hasta un sitio staging fácil de usar y una excelente atención al cliente.
«Kinsta proporciona una visibilidad clara del estado del blog y de nuestro servidor a través del panel de control. Además, la instancia staging que ofrece Kinsta facilita a nuestro equipo de marketing revisar nuevas funcionalidades y correcciones de errores.»
Las copias de seguridad diarias también resultaron muy valiosas para el equipo de ClickUp. «Kinsta proporciona copias de seguridad diarias de las instancias En Producción y Staging de nuestro blog. También puedes acceder cómodamente a PHPmyAdmin desde la información del sitio para acceder a la base de datos. Además, tienes visibilidad de los registros de errores, lo que puede ayudar con la depuración»
Y por último, «El servicio de atención al cliente de Kinsta es de primera categoría, con representantes que responden atentamente a las solicitudes en cuestión de minutos.»
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