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Echa un vistazo a nuestra entrevista con Milica Aleksandric, Directora de Producto de FinMasters, para saber más sobre su experiencia con Kinsta.
Instantánea
- Sector: Editorial
- Tamaño de la empresa: 5
El Problema
Al trabajar con otros alojamientos web, FinMasters había experimentado de todo, desde tiempos de respuesta lentos hasta cortes de servicio y otras cosas divertidas. Esto les causaba una gran pérdida de ingresos en las fechas de compras más importantes del año.
«Hace un par de años, tenía un sitio de afiliados en el nicho VPN que estaba alojado en SiteGround. La noche del 24 de noviembre, noté que el sitio se ralentizaba y, más tarde, se produjo la primera caída. El servidor estuvo caído durante unos 20 minutos cada par de horas hasta el martes 29 de noviembre. Como podrán imaginar, esto causó una gran pérdida de ingresos en las fechas de compras más importantes del año.
Otro momento desagradable que pasamos con otro alojamiento web fue cuando trabajaba en el mantenimiento de un sitio web con una base de código realmente antigua. El alojamiento avisó con 24 horas de antelación de la actualización de la versión de PHP, lo que provocó que el sitio no funcionara durante tres días — ese fue el tiempo que tardé en darme cuenta de lo que estaba pasando…
Teníamos mucha experiencia en el alojamiento de sitios web con mucho tráfico, así que sabíamos lo crucial que era el alojamiento para el rendimiento de cualquier sitio… Cuando llegó el momento de elegir un proveedor de alojamiento para este sitio web, sabíamos que no queríamos correr más riesgos.»
La Solución
«Cuando llegó el momento de buscar un proveedor de alojamiento, Kinsta parecía la opción obvia.»
«Sabíamos que necesitábamos un alojamiento de WordPress fiable que nos permitiera escalar sin preocuparnos demasiado por los detalles técnicos de nuestro sitio web. Nuestras mayores prioridades eran la velocidad y la seguridad, pero también queríamos un área staging, copias de seguridad diarias y un buen servicio de atención al cliente.»
El Resultado
Incluso con el tráfico de FinMasters creciendo un 200% en un corto periodo de tiempo, el rendimiento de su sitio se ha mantenido fuerte con Kinsta como su socio de alojamiento web de confianza.
«Migrar sitios a Kinsta es pan comido. El año pasado migramos sin problemas otros 6 sitios a Kinsta — algunas migraciones las realizamos manualmente, para otras utilizamos plugins de terceros y una fue gestionada por el servicio de migración de Kinsta. Gracias tanto al gran servicio como a la excelente documentación de soporte, todas las migraciones se realizaron sin problemas y no experimentamos ningún tiempo de inactividad.
También nos ha sorprendido gratamente la rapidez y amabilidad del servicio de atención al cliente de Kinsta. La opción de chat en directo es estupenda y el personal de soporte es realmente experto y servicial.»
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