Tara Claeys begon haar carrière in de reclame en marketing in het begin van de jaren negentig. Toen haar eerste kind werd geboren, vulde ze haar fulltime baan als moeder aan met illustratie- en briefpapierontwerp voor klanten over de hele wereld. Na het runnen van die kleine huisnijverheid en het maken van haar website, veranderde Tara haar bedrijf in 2010 van TLC by TARA stationery naar Design TLC website en grafisch ontwerp.
Design TLC is nu een team van drie personen, waarbij ontwikkelingsprojecten en ondersteuning en siteonderhoud voor bestaande klanten de core business vormen.
Bekijk hieronder ons interview met Tara Claeys, oprichter van Design TLC.
WordPress, de (voor de hand liggende) keuze om van papier naar digitale diensten te gaan
“Als ik eerlijk moet zijn, was ik het werken met papier beu en omdat ik mijn eigen site had gemaakt en nog een paar andere voor sommige lokale bedrijven, was de overstap naar volledig digitale diensten zinvol. Mijn marketingachtergrond en kennis van zaken hielpen me om een ’toevallige ondernemer’ te worden.
Ik hoorde over WordPress van een vriendin en besloot om het zelf te leren gebruiken. De andere sites die ik had gebouwd waren in Microsoft FrontPage, dat verouderd begon te raken. Toen ik eenmaal met WordPress begon en leerde over WordCamps en de WordPress-gemeenschap, heb ik nooit meer teruggekeken. Door mond-tot-mondreclame heb ik in de afgelopen 10 jaar bijna 100 websites gebouwd.
“Mijn bureau, Design TLC, is gespecialiseerd in websites en digitale marketing voor kleine scholen, verrijkingsprogramma’s, kampen en onderwijsgerichte non-profitorganisaties. We werken graag samen met deze organisaties, die als missie hebben om kinderen te helpen leren en te groeien. Als moeder heb ik inzicht in wat ouders zoeken als ze naar websites van scholen, kampen en verrijkingsprogramma’s kijken en hoe ze over diensten en programma’s kunnen praten.
Het bouwen van WordPress-websites voor dit soort organisaties is zinvol omdat het betaalbaar is en toch uitbreidbaar om te voldoen aan specifieke behoeften die zij kunnen hebben, zoals het plaatsen van evenementen en het accepteren van donaties”.
Organisaties zonder winstoogmerk hebben Hosts van hoge kwaliteit nodig (en serieuze bedrijven)
“In de afgelopen 10 jaar hebben we op een aantal hosts WordPress-websites gecreëerd en beheerd, en in de loop van de tijd zijn de prestaties enigszins teruggelopen. Vooral in 2019 hadden we een slechte ervaring met wat onze favoriete betaalbare en goed presterende webhost was.
We hadden verschillende non-profit klanten bij dit bedrijf omdat het een goede waarde was. Het probleem is dat dit bedrijf dat jaar een aantal grote veranderingen heeft doorgevoerd in het platform en het beheer, wat resulteerde in aanzienlijke fouten op de sites van onze klanten en een aantal misleidende marketingtactieken.
Dit was jammer, want zelfs toen het bedrijf de kans kreeg om het goed te maken, groef het zich in en bracht het geen verbeteringen aan. Als gevolg daarvan zijn we begonnen met het verplaatsen van onze klanten van dit hostingbedrijf naar een andere host die we gebruiken.
Helaas hebben we veel hostingbedrijven door de jaren heen steeds meer problemen zien krijgen. Hoe een bedrijf reageert op fouten is belangrijk om een goede indruk achter te laten bij hun klanten en de WordPress-gemeenschap in het algemeen.
Met veel non-profit organisaties als klant, hebben we altijd ons oor te luisteren gelegd voor informatie over kwalitatieve webhosts”.
Werken met een webhost die onze baan makkelijker maakt en waar we op vertrouwen
“Als een bureau dat geen hosting doorverkoopt, hebben we nog steeds een verantwoordelijkheid tegenover onze klanten om providers aan te bevelen die we hebben gescreend en die we kunnen vertrouwen. Onze klanten vertrouwen erop dat we meer kennis en informatie hebben over deze technische zaken die ze vaak niet begrijpen. We zijn niet gemotiveerd door affiliate inkomsten voor het doorverwijzen van klanten naar hostingbedrijven – we raden alleen diensten aan waarvan we weten dat ze goed werk leveren. Daarnaast willen we werken met hostingbedrijven die ons werk makkelijker maken: klantenservice, Managed WordPress Dashboard, installatiegemak en migratie – dit zijn allemaal erg belangrijk. En Kinsta heeft het allemaal.
Rond de tijd dat we de sites wegtrokken van de oude gastheer, begonnen we te horen over Kinsta en ontdekten we uw korting voor nonprofits. Daarom hebben we besloten om jullie een kans te geven en zijn we erg blij met de service en prestaties.
Er is veel concurrentie in de Managed WordPress-ruimte en er zijn verschillende topaanbieders. Snelheid is een primaire zorg voor websites die in Google willen rangschikken, dus dat is belangrijk, evenals toegankelijke klantenservice en een gemakkelijk te gebruiken portal/dashboard.
Om concurrerend te zijn, moeten Manage WordPress-hostingbedrijven deze functies aanbieden, evenals gratis en eenvoudig te installeren SSL-certificaten, handmatige en geautomatiseerde back-ups en een-klikherstel. Kinsta biedt dit alles, dus we beschouwen u als een van de top-tier providers.”
Shocking Performance Boosts, eenvoudigweg door te verhuizen naar Kinsta
“De eerste website die we naar Kinsta verhuisden was een kleine school. De website was bij WP Engine (niet het bedrijf dat hierboven als een probleem werd genoemd). Hoewel we blij waren met WP Engine, verhoogden ze hun prijzen en het non-profit tarief van Kinsta leek ons een betere zakelijke keuze.
Na de verhuizing van de site naar Kinsta van WP Engine, waren we geschokt dat de website binnen 1 seconde geladen was! We dachten dat de site vrij snel was bij WP Engine, maar dit was veel, veel sneller. We hebben de afgelopen 6 maanden nog 5 andere websites naar Kinsta verhuisd.
“Naast prestatieverhogingen zijn er een aantal geweldige dingen die we leuk vinden aan Kinsta, zoals hoe gemakkelijk het is om staging omgevingen te creëren en te beheren en back-ups kunnen gemakkelijk worden hersteld tussen productie- en staging sites.
Hoe helpt dit om ons werk te doen? Nou, klanten kunnen ons gemakkelijk toevoegen als medewerkers op hun site gehost met Kinsta en we kunnen al onze Kinsta-client websites beheren in een Kinsta-dashboard.
Een ander verkoopargument voor Kinsta is dat u uw klanten niet dwingt om hun plan te upgraden als hun websiteverkeer pieken vertoont. Kinsta rekent een nominaal bedrag aan voor overschrijdingen. Sommige hosts maken u een upgrade naar een plan dat 4x uw huidige maandelijkse vergoeding is, omdat het websiteverkeer is toegenomen. In sommige gevallen is dit slechts een tijdelijke of seizoensgebonden piek en geen reden voor een grote prijsstijging”.
Kinsta is onze Go-To WordPress Web Hosting Provider voor Nonprofits
“Het team van Kinsta biedt een geweldige service. Ze zijn bevriend met mijn klanten, met wie ze moeten samenwerken om het speciale non-profit plan op te zetten. De live chat ondersteuning is gemakkelijk te gebruiken en nuttig.”
“Kinsta is onze go-to WordPress-webhostingprovider voor niet-professionals. Snelheid, geweldige klantenservice, gebruiksvriendelijke staging en back-up systemen en een krachtig dashboard om onze klantensites te beheren. Ze maken ons werk gewoonweg zo gemakkelijk!”
designtlc.com
