Land van klant: Nederland

Over Aiwos BV

Aiwos had vanaf de start een duidelijke focus op Gravity Forms en WordPress. Het begon als eenmanszaak in 2013 met vooral MKB-klanten die op zoek waren naar een websitebouwer met expertise in dataverwerking en formulieren. Al vanaf het begin deelde Aiwos de ervaringen met Gravity Forms, View en Perks in de vorm van tutorials op de toen nog hobby website GravityWP.

De Aiwos-aanpak bleek succesvol, want tussen de start en 2018 breidde het klantportfolio zich ieder jaar uit met steeds meer landelijke en buitenlandse klanten.

Aiwos maakte voor Stichting Leerplanontwikkeling de website curriculum.nu met verschillende formulieren en workflows om feedback op het curriculum van de toekomst op te halen. We maakten een website met een aanmeld- en facturatiemodule voor de Duitse Bertelsmann Stiftung voor een prestigieus internationaal evenement. En we hielpen Dienst Uitvoering Onderwijs met formulieren voor het aanvragen van subsidies en het registreren van wijzigingen in opleidingen.

Na de officiële start van Aiwos als besloten vennootschap in 2018 zit de groei er goed in, Aiwos heeft momenteel tien medewerkers, waarvan er drie partner zijn in het bedrijf.

Waarom zocht Aiwos BV een andere hostingpartner?

Het beheren van eigen servers is specialistisch werk en kostte ons ook te veel tijd. We zaten ook bij verschillende providers, zoals Versio, Strato en WPEngine.

Onze grote wens was een partij met ervaring in het hosten van WordPress websites, maar waar we ook snel met vragen terecht konden als er iets mis is of iets niet werkt.

We zijn afgelopen jaren steeds meer landelijke klanten gaan bedienen, zoals het Amsterdams Fonds voor de Kunst en Vereniging TestNet, waarbij we strakke afspraken moesten maken in de SLA’s over beschikbaarheid en uptime. Daarnaast zijn we bezig met een ISO-certificeringstraject, waarbij hoge eisen gesteld worden aan onze dienstverleners, waaronder de hosting providers.

De keuze voor Kinsta

Aiwos sponsort WordPress Meetup Amsterdam, waar ook Kinsta sponsor is, dus de contacten waren er en dat hielp mee met het maken van onze keuze voor Kinsta. Maar we hebben natuurlijk ook de verschillende aanbieders van managed WordPress hosting naast elkaar gelegd.

Voor onze high-end klanten, die daar ook het budget voor over hebben, gebruiken we Kinsta en zijn daar erg blij mee en tevreden over. In het kader van kwaliteitsborging en ons ISO-certificeringstraject is ook de naleving door Kinsta van de  SOC 2 standaard voor ons van belang.

We draaien als Aiwos onze eigen oplossing voor urenregistratie, projectmanagement en documentatie op WordPress, dus een garantie van beschikbaarheid en snelheid is voor onze interne processen een belangrijke factor. Daarnaast is GravityWP.com, wat begon als een hobby-project, inmiddels uitgegroeid tot een zelfstandige BV waarop we onze Gravity Forms add-ons verkopen, naast nog steeds het aanbieden van tutorials.

We zaten bij WPEngine en waren daar op zich tevreden over, behalve dat we het liefst al onze high-end websites bij één betrouwbare hosting partner wilden beleggen. Voor al onze websites geldt dat er piekmomenten kunnen optreden, die we van tevoren ook wel kunnen zien aankomen. Dat hebben we ook besproken met Kinsta en kregen daar een goed gevoel bij.

Niets erger dan je website die ineens onbereikbaar is, juist op de momenten dat het er echt toe doet.

De verbeteringen na de overstap naar Kinsta

We hebben een stuk minder hosting zorgen. Het inrichten, bijhouden en updaten van een eigen VPS was veel werk, wat nu grotendeels door Kinsta wordt gedaan. Je hebt natuurlijk altijd kleine configuratie werkzaamheden, maar als je ergens tegenaan loopt of vragen hebt, dan is Kinsta’s support altijd beschikbaar en razendsnel in to-the-point oplossingen.

We hebben onze eerste piekmomenten al achter de rug en dat ging, zoals verwacht, helemaal goed. We zijn dus zeer tevreden met onze keuze voor Kinsta.

Zowel Kinsta’s servers als hun supportmedewerkers zijn razendsnel en altijd beschikbaar. Kinsta levert kwaliteit, veiligheid en ontzorgt. Keep up the good work!
Erik van Beek
Erik van Beek, Partner
Aiwos BV