Motto is een webbureau uit Montreal, dat zich richten op het bouwen en onderhouden van indrukwekkende WordPress websites voor allerlei klanten – van kleine startups tot grote ondernemingen. Als “WordPress guardians” bevatten de premium pakketten en producten van Motto onder andere development, hosting, domeinen, branding en prestaties van websites. De klanten van Motto kunnen zich hierdoor richten op andere elementen van hun bedrijfsvoering, in de wetenschap dat hun websites in goede handen zijn.
Lees hieronder het interview met de CEO van Motto, Julian Fernandez, CTO Greg Hunt en Senior Developer Quentin Petitjean, om meer te horen over hun ervaringen met Kinsta.
Snapshot
- Sector: webbureau
- Bedrijfsgrootte: 1-20
Het probleem
Motto had een WordPress host nodig die net zoveel betrouwbaarheid en snelheid kon leveren als wat Motto zelf ook aanbod aan hun klanten.
Om hun klanten de beste WordPress ervaring te kunnen bieden, had Motto een betrouwbare host nodig die dus net zo serieus was over snelheid en support als dat zij waren.
Voordat ze Kinsta ontdekten, had Motto al enkele hostingmogelijkheden getest, maar die vielen allemaal tegen, zeker qua ondersteuning.
“We hebben SiteGround geprobeerd, aangezien ze beweren WordPress specifieke hosting te bieden, en Motto is erg concurrerend qua reseller hosting. Maar we merken al snel dat er weinig bijzonders was aan hun WordPress hosting, behalve het feit dat ze WordPress op een LAMP stack konden bieden. Hun ondersteuning bood weinig goede oplossingen, we werden altijd doorgestuurd en het was dus erg traag.
We zijn toen doorgehobbeld naar DigitalOcean. Alhoewel we hier veel meer controle hadden, zorgde dat alleen maar voor meer opportunity costs en administratiekosten om alles draaiende te houden. We gingen vervolgens maar eigen tools bouwen, maar dat was dus allemaal tijd die we niet aan onze core business konden besteden.
We hebben ook tools zoals RunCloud geprobeerd, maar ook daar was de ondersteuning erg beperkt, en moesten we alsnog veel problemen zelf oplossen.”
De oplossing
Motto wordt niet langer afgeleid van hun kerntaken om hun hosting te kunnen regelen. Kinsta biedt de snelheid, veiligheid en ondersteuning die ze nodig hebben voor de websites van hun klanten.
CTO Greg Hunt was meteen onder de indruk van de focus van Kinsta op de developer experience. De extra tools, zoals Kinsta’s server-level caching en dashboard analytics, waren de kersen op de taart.
Vanuit het perspectief als Senior Developer was Quentin Petitjean vooral erg blij met het feit dat hij direct met een echt goede WordPress support engineer kon praten, in plaats van de oneindige ondersteuningsafdelingen af te moeten bij andere aanbieders.
Het resultaat
Door Kinsta te vertrouwen met de websites van hun klanten, had Motto meer gemoedsrust, konden ze indruk maken op hun klanten, werden hun websites sneller, en bespaarden ze ook nog geld.
Motto kon allerlei extra kosten elimineren bij het hostingmanagement van hun WordPress websites, zoals de kosten die ze kwijt waren aan een systeembeheerder.
Ze zagen een prestatieverbeteringen van ongeveer 50% (verlaagde laadtijden van pagina’s) voor de meeste gemigreerde websites. De meeste problemen die ze bij Kinsta meldden werden in enkele uren opgelost in plaats van enkele dagen, en Motto kon nu ook veel vaker de onderliggende oorzaak oplossen.
Motto’s team kan zich nu richten op de ontwikkeling van sites en producten, wetende dat hun websites altijd online zijn, gemonitord worden, en automatisch backups gemaakt worden, en dat allemaal bij Kinsta.
Motto
