JEPISTA est un site de comparaison d’hébergements et une chaîne YouTube qui aide les gens à trouver le meilleur hébergement WordPress pour leurs besoins. En soumettant les hébergeurs WordPress à une variété de scénarios de tests réels, JEPISTA identifie les meilleures solutions d’hébergement et de logiciels pour aider tout le monde, des blogueurs aux propriétaires d’entreprises, à trouver le succès et à gagner de l’argent en ligne.
Découvrez ci-dessous notre entretien avec le fondateur de JEPISTA, Yoshi Fukaya, pour en savoir plus sur leur expérience avec Kinsta.
Le problème
Après avoir testé une variété d’extensions WordPress et d’hébergements, JEPISTA n’a pas réussi à trouver une combinaison adéquate offrant des temps de chargement rapides sans configuration complexes d’extensions.
« Lorsque vous gérez un site WordPress, il existe une variété infinie d’hébergeurs et d’extensions parmi lesquels choisir. Il existe de nombreuses extensions de mise en cache et d’optimisation pour accélérer votre site. Si l’utilisation de ces extensions peut améliorer les performances du site, elle peut également entraîner des problèmes de compatibilité avec les extensions existantes. Dans certains cas, ces conflits peuvent avoir un impact négatif sur les performances du site dans son ensemble. »
En tant que site web utilisant un modèle d’entreprise de marketing d’affiliation, JEPISTA a réalisé la corrélation entre un site web se chargeant rapidement et des conversions d’affiliation réussies. Pour améliorer la vitesse de son site, JEPISTA a recherché et testé toutes les extensions d’amélioration des performances disponibles sur le marché, ainsi que de nombreux hébergeurs WordPress populaires au Japon. Au final, ils n’ont pas réussi à trouver une solution qui les satisfasse.
« S’il y avait une extension qui avait l’air bien, je l’achetais, je l’installais sur mon site, je vérifiais la compatibilité avec d’autres extensions et je faisais des tests de performance. Certaines extensions ont amélioré les performances. Cependant, le degré d’amélioration était limité, et même après avoir testé des dizaines de configurations d’extensions, je ne suis jamais tombé sur quelque chose dont j’étais satisfait. »
La solution
Après quelques recherches, JEPISTA a trouvé Kinsta – un hébergeur WordPress infogéré connu pour son excellent support et ses serveurs haute performance propulsés par Google Cloud Platform. Comme Kinsta proposait des sites d’hébergement à Tokyo et Osaka, ils ont décidé de tester le service.
« Lorsque j’ai appris l’existence de Kinsta, j’étais sceptique. Avant Kinsta, j’avais utilisé d’autres hébergeurs WordPress à l’étranger, et je n’avais jamais eu une bonne expérience. Pour commencer, la plupart des hébergeurs étrangers ne disposent pas d’un centre de données au Japon. Cependant, Kinsta a des centres de données à la fois à Tokyo et à Osaka, ce qui les distingue de la plupart des sociétés d’hébergement étrangères. »
« J’ai testé les fonctionnalités de Kinsta, notamment l’environnement de staging, le DNS premium, le CDN gratuit, le support client expert et les performances du serveur. Toutes les fonctionnalités de Kinsta étaient faciles à configurer en quelques clics, et le tableau de bord MyKinsta est très facile à utiliser, même pour les débutants. En ce qui concerne les performances du serveur de Kinsta, j’ai mesuré des temps de chargement extrêmement rapides par rapport aux autres hébergeurs. »
Le résultat
Après avoir migré vers Kinsta, JEPISTA a vu ses performances augmenter de près de 3 fois, le temps de chargement des pages passant de 922 ms à 331 ms. Comparé à 11 autres hébergeurs WordPress, JEPISTA a constaté que Kinsta offrait l’hébergement WordPress le plus rapide au Japon. Grâce à l’excellent support client et aux services infogérés de Kinsta, JEPISTA a constaté qu’elle avait plus de temps pour se concentrer sur la création de contenu et le développement de son site web.
Un gain de performance de 3x après avoir migré vers Kinsta
« Les données ci-dessous montrent les résultats des tests de référence que j’ai effectués sur le site de JEPISTA avant et après la migration vers Kinsta. »
« J’ai testé plus de 10 fournisseurs d’hébergement WordPress et Kinsta était beaucoup plus rapide que les autres. Par exemple, en comparant Kinsta à Xserver, Mixhost et ColorfulBox (des hébergeurs réputés pour leur vitesse et leurs performances au Japon), Kinsta était presque trois fois plus rapide. »
« Après avoir testé l’hébergement WordPress de Kinsta, j’ai fini par décider de continuer à héberger JEPISTA sur Kinsta car les performances du serveur étaient tout simplement trop bonnes pour être laissées de côté. Après des années de lutte contre les performances du site, le problème a été complètement résolu par une simple migration vers Kinsta. Et surtout, je peux maintenant gagner beaucoup de temps ! En déplaçant mon site vers Kinsta, je suis maintenant en mesure de passer plus de temps à créer du contenu pour augmenter mes revenus d’affiliation au lieu de répondre constamment aux problèmes de performance du serveur. »
L’équipe de support professionnelle et réactive de Kinsta
« Auparavant, lorsque j’utilisais un hébergeur WordPress national au Japon, je devais occasionnellement contacter le support client. Le temps de réponse typique était de 1 à 2 jours ouvrables, et j’étais satisfait de cela tant que la réponse était polie et utile. Depuis que j’ai commencé à utiliser Kinsta, j’ai réalisé que la qualité du support de la plupart des fournisseurs nationaux est au mieux médiocre. En effet, la réactivité et la qualité de l’équipe de support de Kinsta sont d’un tout autre niveau. »
« Chez Kinsta, les clients peuvent obtenir un support par tchat directement dans le tableau de bord MyKinsta. Pour de nombreux services, pas seulement les fournisseurs nationaux mais aussi les fournisseurs étrangers, il faut généralement au moins un jour ouvrable pour obtenir une réponse après avoir contacté le support. Mais avec Kinsta, j’ai reçu une réponse de l’équipe de support en 8 minutes, et non en un jour ouvrable ! Je me souviens encore de ma surprise, car je n’avais jamais connu un support aussi rapide. Avec le support de Kinsta, un client peut avancer dans un projet aussi rapidement que possible, ce qui lui permet d’économiser du temps et de l’argent. »
« Le support de Kinsta n’est pas seulement une question de rapidité. Tous leurs représentants du support sont des « experts techniques ». Dans la plupart des cas, le flux général du support est d’avoir d’abord un ingénieur de niveau 1, suivi d’une escalade vers un ingénieur plus technique si nécessaire. Cependant, Kinsta n’a pas de support à plusieurs niveaux, et son système de chat vous connecte directement à un expert qualifié qui peut résoudre votre problème. Cela signifie que le support de Kinsta ne perd pas de temps avec les protocoles d’escalade. J’ai reçu l’assistance de Kinsta plus de 100 fois, et dans ces plus de 100 fois, je n’ai jamais eu un problème qui n’a pas été résolu. »
Un allié pour votre entreprise WordPress au Japon
Si vous êtes à la recherche d’un hébergement WordPress ultra-rapide au Japon, soutenu par une équipe de support à la pointe du secteur, ne cherchez pas plus loin que Kinsta. Avec des sites d’hébergement à Tokyo et Osaka, nous sommes équipés pour vous débarrasser des complexités de l’hébergement WordPress.
« J’ai beaucoup de chance d’avoir trouvé Kinsta car je n’ai plus besoin de passer du temps à maximiser les performances de mon site. Bien qu’il existe de nombreuses sociétés d’hébergement, il est rare de voir une société centrée sur l’utilisateur comme Kinsta qui investit continuellement dans l’infrastructure nécessaire pour améliorer les performances du serveur et l’expérience du client. D’après mon expérience, les sociétés d’hébergement comme GoDaddy sont plus courantes. Elles investissent beaucoup dans la publicité et le marketing, mais sont moins centrées sur l’utilisateur que Kinsta. »
« Avec la multitude d’informations qui circulent, il est difficile de trouver la bonne information. Il est courant de voir des publicités telles que « L’hébergement le plus rapide au Japon ! (selon nos recherches) », et les influenceurs en ligne parlent souvent de leurs « hébergeurs WordPress recommandés » sans présenter de faits et de mesures objectifs. Sans données réelles, il est impossible de choisir le meilleur serveur pour votre site. Ainsi, nous recommandons d’utiliser des données objectives comme les « résultats des tests de vitesse » provenant de sources réputées pour choisir votre hébergeur.»
Kinsta continue de se développer. Bien qu’ils fournissent déjà un hébergement de haute qualité, leur service ne cesse de s’améliorer avec de nouvelles fonctionnalités. Au cours des derniers mois, la prise en charge de la langue japonaise, y compris dans le tableau de bord et la base de connaissances MyKinsta, s’est également améliorée de manière significative. J’espère sincèrement que vous serez en mesure de trouver le bon serveur pour votre site, comme j’ai pu trouver Kinsta après 10 ans de recherche d’un excellent hébergeur.
JEPISTA
