Jacaranda Finance es un neo-prestamista online con sede en Australia especializado en financiación personal rápida. Fundada en 2013 por el director general Daniel Wessels, Jacaranda se creó para satisfacer las necesidades de la nueva era de consumidores que no querían pasar horas o incluso días esperando para solicitar un préstamo a un prestamista tradicional.
Jacaranda ofrece préstamos personales (hasta 15.000 $) y préstamos para coches (hasta 25.000 $) a australianos con una amplia gama de circunstancias financieras diferentes, y su plataforma de préstamos de última generación le permite evaluar las solicitudes de los clientes y transferir fondos con extrema rapidez.
Echa un vistazo a nuestra entrevista con Chris Alvarez, Desarrollador Frontend Senior de Jacaranda Finance, para saber más sobre su experiencia con Kinsta.
Instantánea
- Sector: Servicios financieros
- Tamaño de la empresa: más de 60 empleados
El Problema
Optar por una opción de alojamiento más barata comprometía los objetivos empresariales de Jacaranda. Los frecuentes tiempos de inactividad, el bajo rendimiento del sitio y la lentitud de las consultas de soporte obstaculizaban su crecimiento y éxito.
Dado que Jacaranda Finance opera 100% online y confía en su velocidad como punto diferenciador, contar con un proveedor de alojamiento fiable era esencial para cumplir sus objetivos como empresa.
Jacaranda tiene decenas de miles de visitantes únicos cada mes y cientos de clientes. Cada vez que el sitio web experimentaba problemas como fallos o era demasiado lento para satisfacer las necesidades de los clientes, el negocio sufría las consecuencias.
Por desgracia, esto ocurría con demasiada frecuencia, según el desarrollador senior de frontend Chris Alvarez.
«Nuestro anterior alojamiento no funcionaba bien, era propenso a sufrir interrupciones frecuentes y respondía con lentitud a nuestras consultas de asistencia», explica Chris. «Al principio, cuando empezamos el negocio, optamos por la opción de alojamiento más barata, lo que fue un error por nuestra parte.
«Actualmente recibimos miles de visitantes únicos cada mes, por lo que los datos se acumulan rápidamente. Rápidamente nos dimos cuenta de que si queríamos alcanzar nuestros objetivos como empresa y pasar al siguiente nivel, necesitábamos un cambio importante en nuestro proveedor de alojamiento..»
Así que empezó la búsqueda.
La Solución
Kinsta se impuso a sus competidores después de que Jacaranda realizara pruebas de rendimiento con varios proveedores de alojamiento web. Gracias a los precios competitivos de Kinsta y a su rendimiento líder en el sector, Jacaranda eligió a Kinsta como su nuevo proveedor de alojamiento de WordPress.
Después de largas investigaciones sobre distintas plataformas de alojamiento, Jacaranda acabó en el sitio web de Kinsta. Inmediatamente impresionados, lo que realmente llamó la atención del equipo fue el competitivo precio de Kinsta en comparación con los grandes nombres del sector, sin comprometer el rendimiento ni la funcionalidad.
«Creamos cuentas en varios proveedores y realizamos pruebas de rendimiento, y Kinsta se impuso a sus competidores», afirma Chris.
No pasó mucho tiempo hasta que el equipo de desarrollo de Jacaranda decidió apretar el gatillo y convertir a Kinsta en su nuevo proveedor de alojamiento de WordPress.
El Resultado
Jacaranda vio un aumento inmediato del 30% en su puntuación de velocidad de página de Google justo después de pasarse a Kinsta. Con un servicio de atención al cliente de primera calidad 24/7/365, un proceso de migración sin problemas y una gestión del sitio optimizada, Jacaranda cree que están a años luz de donde estaban antes de hacer el cambio
Según Chris, los resultados del cambio a Kinsta fueron inmediatos.
«Poco después de hacer el cambio a Kinsta vimos que nuestra puntuación de velocidad de página de Google aumentaba más de un 30%, lo que es crucial tanto para la experiencia de nuestros clientes como para nuestras posiciones SEO», dijo.
«También hemos podido gestionar una afluencia de visitantes a la web sin apenas preocuparnos de que el sitio tuviera algún contratiempo, cosa que solía ocurrir con frecuencia.
«Y cuando surgen problemas, el equipo de atención al cliente de Kinsta suele resolverlos en unos minutos
En los últimos meses, el equipo de Jacaranda ha estado muy ocupado migrando todas y cada una de las páginas web a una nueva versión de su sitio web, y la fiabilidad de Kinsta ha sido un factor crucial para garantizar que este difícil proceso se desarrollara de la forma más fluida posible.
La capacidad de Kinsta para crear sitios staging ha sido crucial para este proceso, ya que el equipo de desarrollo de Jacaranda puede añadir fácilmente nuevas funciones y eliminar las antiguas en cuestión de minutos.
«En general, estamos a años luz de donde estábamos antes de hacer el cambio», dijo Chris.
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