Ryan Robinson é blogueiro em tempo integral, podcaster e consultor de marketing de conteúdo que já trabalhou com marcas da Fortune 500 e com as principais estrelas como LinkedIn, Google, Adobe, Intuit, CreativeLive, Zendesk, Oracle, e muito mais.
Ryan começou seu blog em 2014 para perseguir seu desejo de compartilhar alguns dos negócios que ele cresceu como uma agitação lateral na faculdade. Seu blog viu pela primeira vez o sucesso quando artigos como “Como Criar um Produto que Ninguém Quer Perder US$ 6.537” se tornaram virais e lhe conquistaram muitos dos primeiros assinantes. Desde então, ele aprendeu muito sobre como começar, crescer e monetizar um blog, construir negócios lucrativos e criar estratégias de marketing de conteúdo escalável.
Snapshot
- Indústria: Blog / Editora
- Tamanho da empresa: 1-11
O problema
Ryan precisava de um web host que pudesse personalizar um plano de acordo com as necessidades de seu site e fornecer o nível de suporte que ele procurava.
Ryan enfrentou alguns problemas com seu anterior host WP Engine.
O blog de Ryan é um componente chave do seu site e reúne entre 200-500k leitores mensais. Para apoiar este tráfego, Ryan foi obrigado a optar por um plano de alto tráfego que veio com uma etiqueta de preço elevado que estava quase dobrando de preço.
Além disso, o plano não era exatamente adequado às necessidades de seu site. Enquanto seu tráfego era coberto, o plano também vinha com muitos recursos que não eram necessários para o site do Ryan. O alto preço não parecia valer o plano, especialmente quando Ryan só precisava de uma parte do que ele estava pagando.
Ryan também enfrentou problemas com o suporte, tanto na WP Engine quanto na DreamHost. O suporte não foi útil e, na maioria das vezes, sua recomendação se concentrava na compra de um plano superior.
A solução
O plano personalizado da Kinsta e o suporte especializado ao cliente verificaram todas as necessidades de hospedagem da Ryan.
Ryan conheceu Kinsta pela primeira vez através da interação com o co-fundador Kinsta e o CBO Tom Zsomborgi no Twitter.
O gancho original era o preço. O preço do plano personalizado que Kinsta estava oferecendo acabou sendo mais barato, pois ele não tinha mais que pagar pelos recursos desnecessários que foram investidos em seu plano na WP Engine.
Mas foi o atendimento ao cliente que realmente selou o negócio:
“O nível de atendimento ao cliente está tão acima e além de qualquer outra experiência de hospedagem que eu já tive. Esta experiência com suporte ao cliente e sua disposição para elaborar um plano personalizado para a forma como estou usando a hospedagem é totalmente inigualável”. Uma vez, eles me disseram que eu precisava olhar para a compressão de imagem como uma forma de acelerar ainda mais o meu site. Isso me levou a uma toca de coelho, incluindo a colocação de um monte de ferramentas de compressão de imagem, bem como a compressão de imagens da maneira correta antes de carregá-las em primeiro lugar. Graças a este conselho, eu aumentei a velocidade do meu site”!
O resultado
Um site mais rápido, uma equipe de suporte que fornece informações úteis, e um plano mais barato que se adapta melhor às suas necessidades.
Além do excepcional suporte da Kinsta, a velocidade de carregamento de páginas de Ryan diminuiu. Em todo o quadro, diferentes funcionalidades melhoraram.
Ryan acabou economizando dinheiro com seu plano personalizado, já que não estava mais pagando pelos recursos que não precisava.
ryrob.com
