Snapshot
- Indústria: Fintech
- Tamanho da Empresa: 10
A Hardbacon é uma empresa fintech dedicada a ajudar os canadenses a tomar melhores decisões financeiras através de um aplicativo financeiro pessoal e de um site com artigos, calculadoras financeiras e comparações de produtos financeiros.
A Hardbacon foi fundada em 2017. Sua missão é tornar as finanças mais acessíveis e convencer os canadenses de que todos podem cuidar de suas finanças pessoais, sejam eles ricos ou não. No início, Hardbacon era um aplicativo voltado para investidores autodirigidos, mas logo eles adicionaram funcionalidades adicionais para que as pessoas pudessem fazer um orçamento, fazer um plano financeiro e até mesmo obter recomendações do cartão de crédito.
Leia nossa entrevista com Julien Brault, co-fundador e CEO da Hardbacon abaixo.
O problema
O tempo de inatividade frequente e o desempenho lento são prejudiciais a qualquer negócio on-line, mas especialmente no espaço altamente competitivo da fintech. Hardbacon precisava de um host que suportasse seus negócios e não fosse o que lhes causasse problemas.
“Nós começamos a procurar por um novo host após vários eventos que surgiram devido à má administração do servidor. Em alguns casos, nós experimentamos interrupções que duraram várias horas durante as quais o Hardbacon.ca estava off-line. A antiga hospedagem não oferecia nenhuma solução de monitoramento, sendo impactada em várias ocasiões pela falha de outro serviço localizado no mesmo servidor. Como a última interrupção ocorreu à noite, tivemos dificuldade em alcançar o proprietário do negócio de hospedagem.
Este evento nos convenceu de que tínhamos que mudar Hardbacon.ca para uma solução de hospedagem gerenciada, com ferramentas automatizadas (alertas, backups, etc.) e com o atendimento ao cliente aberto 24 horas por dia.
A velocidade de carregamento também foi uma aposta importante para nós, em particular, devido à importância deste fator no referenciamento dos mecanismos de pesquisa. Nós também queríamos um provedor de hospedagem de sites que oferecesse uma velocidade de carregamento otimizada. Antes de mudarmos nosso site para Kinsta, nosso tempo médio de carregamento total do site era de cerca de 8 segundos.
Sendo uma empresa de tecnologia, nós estamos acostumados a testar tudo antes de implantar. Quando se trata de sites WordPress, esta é uma prática menos comum e muitas vezes mais complicada. Também estávamos procurando por um provedor de hospedagem de sites que pudesse melhorar nossos fluxos de trabalho de teste”
A solução
Kinsta, alimentado por Google Cloud Platform, era uma empresa atraente devido às vantagens de desempenho e a capacidade de escolher um centro de dados no Canadá. As vantagens da segurança como backups automáticos, a integração do Kinsta Cloudflare e os protocolos SSH foram a cereja do bolo.
“Eu não conhecia Kinsta quando começamos a procurar um novo provedor de hospedagem de sites. O único provedor de hospedagem gerenciada especializada em sites WordPress que eu conhecia era o WP Engine, que foi muito divulgado na época. Ao fazer algumas pesquisas no Google, no entanto, encontramos Kinsta, que não só oferecia um serviço similar a um preço mais baixo, mas também oferecia mais desempenho.
O fato da Kinsta usar o Google Cloud como infraestrutura de hospedagem também contribuiu para nossa decisão. A rede privada de fibra ótica do Google lhe dá uma vantagem sobre outras soluções de hospedagem baseadas em nuvem e oferece um desempenho maior a um custo menor, economia que Kinsta repassa a seus clientes.
Algo mais que era muito importante para nós era a localização do servidor devido isso afetar o SEO local. Nos resultados de pesquisa canadenses, os sites hospedados no Canadá têm uma vantagem sobre os sites hospedados no exterior. Portanto, os domínios .ca também têm uma vantagem SEO, razão pela qual escolhemos o nome de domínio Hardbacon.ca em vez de Hardbacon.com, apesar de possuirmos ambos os nomes de domínio. O fato da Kinsta nos ter permitido escolher um centro de dados localizado no Canadá pesou na balança, pois nos permitiu trabalhar com um líder mundial em hospedagem WordPress, enquanto ainda desfrutamos dos benefícios da hospedagem local.
Em última análise, como uma empresa fintech, a segurança é da maior importância. Hardbacon está por trás de um aplicativo financeiro pessoal que se conecta diretamente às contas bancárias de seus usuários. A segurança e a confidencialidade do computador sempre estiveram no centro de nossas preocupações. Nós temos paz de espírito sabendo que Kinsta automatiza backups, dá alertas de segurança sobre extensões, bem como as atualizações necessárias e monitora o espaço em disco. Kinsta também ajuda a prevenir vários tipos de ataques comuns com o Cloudflare.
Outro benefício de segurança da Kinsta é a capacidade de fazer login através da Secure Shell (SSH) para realizar tarefas administrativas em nossos arquivos”
Os resultados
O tempo de carregamento do Hardbacon antes da primeira interação foi reduzido para 1,6 segundos. Após alguma customização, seu aplicativo e site agora estão hospedados em um único lugar, e o suporte especializado ao cliente está a um clique de distância.
“Uma vez na Kinsta, o tempo médio de carregamento caiu imediatamente para cerca de 5 segundos. Posteriormente, nós instalamos o plugin WP Rocket WordPress, compatível com a solução de hospedagem Kinsta. Hoje, o tempo de carregamento caiu para entre 3 e 4 segundos, e o tempo de carregamento antes da primeira interação é de 1,6 segundos, nos dando uma vantagem competitiva.
Outra grande vantagem de usar Kinsta é o fato de que Kinsta gerencia o CDN para nós, de forma a diminuir o tempo de resposta do servidor em locais mais remotos.
A capacidade de hospedar nosso aplicativo web no mesmo local que nosso site WordPress é uma grande vantagem. Graças à equipe de suporte da Kinsta, conseguimos modificar a configuração do webserver para que nosso aplicativo funcione. Este nível de personalização de configuração não é, que eu saiba, comum entre as soluções gerenciadas de hospedagem WordPress.
O suporte 24/7 da Kinsta é muito apreciado. Sempre que tivermos um problema, só temos que entrar em nossa conta MyKinsta e fazer nossas perguntas através de mensagens instantâneas. O suporte técnico da Kinsta não só nos respondeu em segundos, mas o que nos impressionou foram as habilidades técnicas do pessoal de suporte da Kinsta. Ao invés de criar um ticket e voltar para nós em 24 horas, eles normalmente respondem nossas perguntas técnicas mais detalhadas em tempo real.
Finalmente, com Kinsta, temos acesso a um ambiente de teste que é fácil de usar, e que nos permite evitar a implementação de atualizações sem tê-las testado”
Hardbacon
