Você tem grandes planos para uma loja online próspera? Se você é um empreendedor ambicioso, você pode estar se perguntando qual plataforma pode ajudá-lo a crescer seu negócio. No entanto, você pode não estar muito familiarizado com as complexidades técnicas de dimensionar uma empresa web em rápida evolução.
O WooCommerce é uma plataforma confiável e amplamente utilizada entre os proprietários de empresas. Usando esta ferramenta de eCommerce, você pode construir uma loja online que suporte a expansão. Desde que você adote algumas das melhores práticas, o seu site WordPress será capaz de lidar com quase todos os níveis de crescimento.
Neste artigo, vamos apresentar a você o básico das lojas WooCommerce e escalar um negócio de eCommerce. Então, vamos cobrir o quão escalável é o WooCommerce. Finalmente, iremos compartilhar seis técnicas essenciais que você pode empregar para garantir que sua loja online cresça sem problemas. Vamos começar!
Como funciona o WooCommerce?
WooCommerce é um plugin WordPress que permite a você construir uma loja online. Com mais de cinco milhões de instalações ativas, ele é uma das soluções de eCommerce mais populares na web:
O WooCommerce facilita o lançamento de uma loja online. Isso se deve em parte ao fato de que o WordPress permite que os usuários aproveitem os temas pré-fabricados. Enquanto alguns temas são destinados a usos criativos, tais como blogs e portfólios, há toneladas de opções especificamente projetadas para lojas online.
Por exemplo, o tema Storefront fornece as páginas essenciais para um site de eCommerce, como Shop, Cart, Checkout, e muito mais:
Além disso, o WooCommerce vem com muitos recursos que permitem que você administre seu negócio online. Estes incluem gateways de pagamento, impressão de etiquetas, cálculos de impostos, e muito mais.
Você também terá acesso a uma grande variedade de add-ons que podem ajudar a impulsionar suas conversões. Estes incluem desde software de e-mail marketing integrado como Mailchimp até programas analíticos sofisticados como o Google Analytics.
O WooCommerce também é uma ótima opção para grandes lojas online. Ele permite o carregamento em massa de produtos para a máxima eficiência.
Esta plataforma pode ajudar você a crescer sua loja de forma mais eficiente. Ela pode rastrear e atualizar seu inventário automaticamente. Além disso, seu console automatizado permite que você gerencie quase todas as áreas do seu negócio diretamente do seu painel de controle do WordPress.
O que é escalabilidade?
Se você planeja lançar e crescer um negócio online, é importante saber uma ou duas coisas sobre escalabilidade. Este termo se refere ao potencial de um sistema para lidar com o aumento da demanda enquanto ainda mantém o mesmo nível de desempenho.
Para simplificar, se uma empresa é escalável, ela pode crescer com segurança e sucesso. Pelo contrário, quando um negócio não foi construído para escalar, ele pode levar a problemas como atrasos na entrega ou a degradação do suporte ao cliente.
Pesquisas mostram que 20% das empresas não sobrevivem ao primeiro ano. Além disso, o crescimento rápido é frequentemente citado como uma das principais razões pelas quais eles falham.
Quando um negócio experimenta estresse devido ao crescimento, isto pode colocar toda a operação em perigo. Portanto, estabelecer as bases para um negócio escalável é essencial.
Enquanto elementos como a cadeia de fornecimento fazem parte da equação, isto é provavelmente algo sobre o qual você tem pouco controle. Portanto, uma das melhores maneiras de tornar o seu eCommerce escalável é construir um poderoso site que possa lidar com o aumento da demanda.
Quão escalável é o WooCommerce?
A grande notícia é que o WooCommerce é altamente escalável. Para começar, ele permite produtos ilimitados e transações diárias. Isto significa que você pode facilmente expandir suas ofertas sem ter que se preocupar em maximizar os pedidos diários.
Um excelente exemplo de uma loja WooCommerce de sucesso é a Mint Mobile:
De acordo com o Aftership, este negócio de eCommerce recebe mais de dois milhões de visitantes mensais. Se você navegar pelas páginas da Mint Mobile, você verá que ela oferece muitos produtos, incluindo planos, ofertas telefônicas e muito mais.
Se você não está convencido, o WooCommerce’s Scaling FAQ fornece informações adicionais sobre quais fatores afetam sua capacidade de escalar corretamente com o seu negócio. Vamos rever os pontos principais:
- Tráfego. Este é um dos elementos mais importantes na escalabilidade das lojas WooCommerce. Seu site precisa ser capaz de lidar com um grande número de visitantes de uma só vez. Além disso, ele deve ser capaz de gerenciar picos inesperados de tráfego em páginas individuais ou em momentos específicos (como durante eventos de vendas).
- Código de WooCommerce. Por sorte, o plugin é programado com eficiência em mente. A equipe de desenvolvimento do WooCommerce está constantemente otimizando o software para melhorar sua performance e garantir sua escalabilidade.
- Outro código de sistema. A performance da sua loja pode ser afetada pelo código de outros componentes, como o seu tema e plugins. Como tal, você vai querer garantir que você está escolhendo estas ferramentas cuidadosamente. Os plugins devem conter código limpo e eficiente para uma performance de pico.
- Hardware do servidor. A performance avançada do servidor é fundamental para a escalabilidade do WooCommerce. Servidores com recursos limitados não serão capazes de acomodar altos níveis de tráfego.
Você vai notar que alguns desses fatores não são determinados pelo plugin WooCommerce. Portanto, cabe a você assegurar que seu site permaneça escalável.
Abordagens comuns de crescimento do eCommerce
Antes de olharmos algumas dicas para escalar efetivamente sua loja WooCommerce, vamos rever algumas abordagens comuns de crescimento que você provavelmente verá no mundo dos negócios online.
Bootstrapping
Você provavelmente já ouviu essa palavra antes. O termo “bootstrapping” vem do adágio de “puxar-se para cima pelos bootstraps”. Em essência, ele se refere ao crescimento lento que uma empresa alcança por conta própria.
Em geral, o bootstrapping é considerado como uma tática que naturalmente permite a escalada sustentável. É muitas vezes vista como uma estratégia frugal. Algumas técnicas de bootstrapping podem incluir em oferecer amostras grátis para aumentar a visibilidade ou criar um programa de recompensas para encorajar a fidelidade do cliente.
As empresas de bootstrapping provavelmente terão uma forte presença nas redes sociais. Isto porque as plataformas sociais oferecem uma maneira acessível de crescer e escalar lentamente ao longo do tempo.
Escalonamento lento
Como o nome sugere, escalonamento lento é semelhante a bootstrapping. Entretanto, ela oferece uma abordagem mais equilibrada.
Em um cenário de escalonamento lento, uma pequena empresa aceitará o apoio financeiro de uma parte externa.
Isto pode ser na forma de um empréstimo ou mesmo de capital de risco.
A escalada lenta também é considerada uma forma segura e sustentável de escalar. Tipicamente, as empresas de escalas lentas são tão fáceis quanto as empresas de bootstrapping, só que elas estão dispostas a aceitar ajuda externa. A maior desvantagem desta abordagem é que os empresários podem perder algum controle quando aceitam o apoio financeiro de outras empresas.
Escalonamento rápido e Blitzscaling
Escalonamento rápido e blitzscaling são alguns dos tipos mais arriscados de estratégias de crescimento. O escalonamento rápido é a técnica mais comum para negócios que são apoiados por capital de risco. Estas empresas podem até mesmo ter sistemas de suporte adicionais, tais como equipes de marketing externas e liderança.
Similarmente, o blitzscaling é um modelo de escalonamento que prioriza o crescimento. Empresas que empregam esta estratégia tipicamente atingem níveis impressionantes de crescimento em um tempo muito curto.
Para a maioria das pequenas empresas de eCommerce, nenhuma dessas estratégias é recomendável ou mesmo relevante. Entretanto, tanto a escalada rápida quanto a blitzscaling permitem que as empresas sejam competitivas no mercado.
Como escalar efetivamente uma loja WooCommerce (6 técnicas essenciais)
Agora que você sabe um pouco mais sobre as técnicas de escalonamento mais comuns, você pode ter uma ideia melhor de qual opção é melhor para o seu negócio. Independente da sua escolha, você precisará de um site poderoso para apoiar o seu crescimento. Vamos ver como você pode efetivamente escalar a sua loja WooCommerce.
1. Escolha um provedor de hospedagem de qualidade
Escolher um provedor de hospedagem de qualidade irá ajudá-lo a lançar as bases para um site WordPress escalável. Os provedores de hospedagem, ou web hosts, equipam os sites com os recursos de servidor que eles precisam para entregar páginas web aos usuários da internet.
Existem diferentes tipos de hospedagem web, tais como servidores compartilhados, dedicados ou servidores privados virtuais (VPS). Cada opção permite um nível diferente de tráfego de usuários. Alguns hosts web premium, como o Kinsta, oferecem até mesmo hospedagem gerenciada do WooCommerce:
Nossos planos de hospedagem WooCommerce usam poderosos servidores web que suportam uma infraestrutura escalável. E mais, você será capaz de gerenciar confortavelmente seu site e serviços de hospedagem a partir de nosso painel MyKinsta de fácil utilização.
Escolher um provedor de hospedagem de qualidade é uma maneira eficaz de acelerar o seu site. Se você está usando atualmente um serviço de baixa qualidade, nós recomendamos que você mude para uma solução de hospedagem mais poderosa. Na Kinsta, podemos ajudá-lo a migrar seu site de graça.
2. Use uma Rede de Entrega de Conteúdo (CDN)
Usar uma Rede de Entrega de Conteúdo (CDN) é crucial se você quiser garantir que seu site de eCommerce funcione sem problemas o tempo todo. Em poucas palavras, um CDN é um grupo de servidores web distribuídos em diferentes locais.
Quando você tiver um CDN, seu conteúdo será entregue a partir do servidor que estiver mais próximo de seus usuários. Isto ajuda a reduzir o tempo de carregamento de páginas.
O Cloudflare é uma opção popular para este serviço:
O Cloudflare pode ajudar a manter seu site funcionando sem problemas durante eventos de alto tráfego. Além disso, ele pode fornecer uma Experiência de Usuário (UX) positiva para seus clientes. Alguns web hosts, como a Kinsta, vêm com os CDNs do Cloudflare incluídos em seus planos.
3. Selecione cuidadosamente os gateways de pagamento
Qualquer negócio de eCommerce que aceite pedidos terá que selecionar cuidadosamente seus métodos de pagamento. Felizmente, o WooCommerce é compatível com muitos gateways de pagamento.
Se você for para a loja de extensões do WooCommerce, você encontrará 81 add-ons na categoria Pagamentos:
Enquanto o WooCommerce vem com seu próprio sistema de pagamento, ele também se integra com alguns dos mais populares gateways de pagamento. Estes incluem PayPal, Stripe, Amazon pay, Square, e todos os principais cartões de crédito.
Para construir um negócio escalável, você precisará descobrir se as comissões e taxas cobradas por uma ferramenta de pagamento de terceiros estão dentro do seu orçamento. Então, baseado em sua pesquisa, você pode estabelecer suas prioridades em termos de métodos de pagamento.
4. Mantendo Software, Plugins e Temas Atualizados
Cada site vai requerer muitas peças móveis para funcionar sem problemas. Portanto, você provavelmente estará usando muitas ferramentas diferentes para manter sua loja WooCommerce no negócio.
A maioria dos plugins e temas do WordPress requerem atualizações regulares:
O WooCommerce está constantemente evoluindo e melhorando, por isso ele também recebe atualizações regulares. Se seus plugins e temas não estiverem atualizados, eles podem causar problemas no seu site.
Software desatualizado pode levar a incompatibilidades no sistema, o que pode prejudicar o desempenho do seu site. Felizmente, você pode facilmente atualizar seus plugins a partir do seu painel de controle do WordPress.
Entretanto, como seu site de eCommerce lida com informações sensíveis, você seria sábio para fazer backup de seus dados e testar as atualizações em um site de teste antes de implementá-las. Um site escalável precisará de uma estratégia sólida para manutenção e atualizações.
5. Realize testes de desempenho regulares
A melhor maneira de garantir que seu site de eCommerce esteja funcionando como deveria é através da realização de testes de desempenho. Por exemplo, você vai querer verificar a velocidade do seu site e o tempo de carregamento da página.
Outras questões comuns de desempenho incluem o Cumulative Layout Shift (CLS) e os atrasos de interatividade. O Google considera estes dois fatores em suas pontuações do Core Web Vitals. Uma pontuação fraca nestas áreas pode ter um impacto negativo em sua classificação.
Nossa ferramenta Kinsta APM oferece monitoramento de desempenho personalizado para o seu site de eCommerce:
Esta ferramenta foi projetada especificamente para sites WordPress. Ela pode identificar plugins e temas problemáticos, oferecer sugestões para otimizar suas ferramentas, e muito mais.
A escalabilidade do WooCommerce depende do desempenho geral do seu site. Tempos rápidos de carregamento permitirão que sua loja se adapte a grandes volumes de tráfego e se classifique mais alto nos resultados de pesquisa.
6. Verifique seu conteúdo
Ferramentas de monitoramento de desempenho podem ajudar você a resolver problemas com plugins e temas. No entanto, você também pode querer auditar seu conteúdo para garantir que você está usando as melhores práticas para o desempenho da web.
Você pode fazer isso manualmente analisando cada página do seu site. Por exemplo, você pode verificar se todos os arquivos de imagem estão compactados e se as páginas de seus produtos estão organizadas ordenadamente.
Entretanto, esta provavelmente seria uma tarefa entediante. Felizmente, você pode usar uma ferramenta de Search Engine Optimization (SEO) como a Semrush para simplificar o processo:
Esta ferramenta vem com um recurso de auditoria do site que escaneia seu conteúdo em busca de diferentes questões. Por exemplo, ela o avisará se você tiver redirecionamentos problemáticos, páginas com carregamento lento, conteúdo duplicado ou links quebrados.
Resumo
Se você está lançando uma loja online, você vai querer ter certeza de que está fazendo tudo certo desde o início. É importante que você estabeleça seu negócio de eCommerce para escalar de forma sustentável com a demanda. Desta forma, seu site será capaz de lidar com um impulso nas conversões e no tráfego à medida que seu negócio cresce.
Para rever, aqui estão seis métodos para melhorar a escalabilidade das lojas WooCommerce:
- Escolha um provedor de hospedagem de qualidade.
- Use uma Rede de Entrega de Conteúdo (CDN).
- Cuidadosamente selecione seus gateways de pagamento.
- Mantenha software, plugins e temas atualizados.
- Execute testes de desempenho regulares.
- Verifique sempre seu conteúdo.
Você tem alguma pergunta sobre a escalabilidade do WooCommerce? Informe-nos na seção de comentários abaixo!
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