Motto est une agence web basée à Montréal qui se concentre sur la création et la gestion de sites WordPress impressionnants pour tous les types de clients, des petites startups aux grandes entreprises. En tant que « gardiens de WordPress », les plans et produits de grande valeur de Motto comprennent le développement, l’hébergement, les domaines, l’image de marque et la vitesse du site. Les clients de Motto peuvent se concentrer sur d’autres éléments de leur activité en sachant que leurs sites sont entre de bonnes mains.
Découvrez ci-dessous notre entretien avec Julian Fernandez, PDG de Motto, Greg Hunt, directeur technique, et Quentin Petitjean, développeur principal, pour en savoir plus sur leur expérience avec Kinsta.
Résumé
- Industrie : Agence web
- Taille de l’entreprise : 1-20
Le problème
Motto avait besoin d’un hébergeur WordPress dont le service correspondait au niveau de fiabilité et de rapidité que Motto souhaitait offrir à ses clients.
Afin d’offrir à ses clients une expérience WordPress complète, Motto avait besoin d’un hébergeur fiable, aussi sérieux qu’eux en matière de vitesse et de support.
Avant de découvrir Kinsta, Motto a testé plusieurs options d’hébergement différentes, qui sont toutes tombées à plat, surtout en ce qui concerne le support.
« Nous avons essayé SiteGround parce qu’ils prétendaient avoir un hébergement spécifique à WordPress et que Motto est compétitif en matière d’hébergement pour revendeurs. Cependant, nous avons découvert qu’il n’y avait rien de spécial dans leur hébergement WordPress, à part le fait qu’il pouvait faire tourner WordPress sur une pile LAMP. De plus, leur service de support ne proposait jamais de bonnes résolutions, il fallait toujours passer à la vitesse supérieure et il était lent.
Nous avons ensuite créé notre propre site sur DigitalOcean. Bien que nous ayons eu beaucoup plus de contrôle, cela a conduit à des coûts administratifs et d’opportunité plus élevés juste pour le faire fonctionner correctement. Nous avons ensuite commencé à créer nos propres outils, mais cela nous a fait perdre du temps.
Nous avons également essayé des outils de gestion comme RunCloud, mais le support fourni ici était très limité et nous obligeait à résoudre nous-mêmes de nombreux problèmes. »
La solution
Motto n’a plus besoin de prendre du temps sur son activité pour penser à l’hébergement. Kinsta fournit la vitesse, la sécurité et le support dont ils ont besoin pour les sites de leurs clients.
Le directeur technique Greg Hunt a été immédiatement impressionné par l’accent mis par Kinsta sur l’expérience du développeur. Des outils supplémentaires, comme la mise en cache au niveau du serveur et les fonctions d’analyse du tableau de bord de Kinsta, étaient la cerise sur le gâteau.
Du point de vue du développeur principal, Quentin Petitjean a apprécié le fait de pouvoir parler directement à un ingénieur de support WordPress hautement qualifié, plutôt que de remonter l’interminable échelle de support des autres services.
Le résultat
Confier les sites de leurs clients à Kinsta a permis à Motto d’avoir l’esprit tranquille, d’impressionner leurs clients, d’accélérer les sites qu’ils gèrent et de faire des économies.
Motto a pu éliminer tous les coûts supplémentaires liés à la gestion de l’hébergement de leurs sites WordPress, y compris les honoraires de l’administrateur de notre système.
Ils ont obtenu une augmentation d’environ 50 % des performances (diminution du temps de chargement des pages) sur la plupart de leurs sites migrés. La plupart des problèmes portés à l’attention du support Kinsta sont résolus en quelques heures, pas en quelques jours, et Motto est en mesure d’aller au fond des choses dans un plus grand nombre de cas.
L’équipe de Motto peut désormais se concentrer sur le développement du site et des produits en sachant que leurs sites sont constamment en ligne, surveillés et sauvegardés par Kinsta.
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