Quando os donos da Expedition Escape experimentaram seu primeiro jogo na sala de escape, no centro da Filadélfia, eles foram imediatamente viciados (era 2015)!
Ao saírem do jogo, eles se voltaram um para o outro sabendo que queriam recriar a mesma experiência e fazê-lo ainda melhor do que o que tinham acabado de experimentar.
O problema
Eles estavam gastando muito tempo com a manutenção do site e queriam se concentrar em seus negócios.
“Nosso site ExpeditionEscape.com é a ferramenta mais importante para o nosso negócio. A maioria dos clientes nos encontram por pesquisas online. A partir daí, as reservas são feitas online através do nosso site. É muito importante que o nosso site seja super-rápido e que esteja em alta, pois qualquer tempo de inatividade pode significar uma perda de negócios e uma má experiência para nossos visitantes”, diz Skylar Zarzecki, proprietário da Expedition Escape.
Inicialmente, eles estavam gerenciando seu próprio site devido ao provedor de hospedagem que eles estavam usando naquela época. Mas rapidamente os problemas começaram a aparecer quando seu site começou a aumentar em popularidade.
Manipular a manutenção do site simplesmente se tornou uma tarefa tediosa e consumidora de recursos que eles precisavam resolver rapidamente.
A solução
Eles consultaram a ParaByte Digital, uma empresa de SEO e marketing digital, e decidiram mudar para Kinsta.
“É por isso que fizemos uma parceria com a ParaByte Digital, que nos ajudou com nosso site de SEO e atividades de marketing digital. Eles começaram a monitorar o desempenho do nosso site e, depois de muito tempo trabalhando com diferentes plugins WordPress, eles entenderam que o culpado era a hospedagem. Especificamente, o suporte a mudanças no site provou ser extremamente difícil devido à forma como o host tinha montado nosso site”, diz Zarzecki.
O ParaByte recomendou que eles mudassem seu site para Kinsta, visto que ele foi construído para sites WordPress de alto desempenho e ofereceu muitos recursos que eles precisariam de verificações de uptime a cada 2 minutos, escalonamento automático e suporte 24/7 de especialistas em WordPress. Nossa equipe de suporte lidou com todo o processo de mover o site para nossos servidores sem absolutamente nenhum tempo de inatividade, configurando um site de desenvolvimento em fase de teste que nos permitiu realizar todas as mudanças necessárias antes de mover seu site para a produção.
O resultado
“Desde que mudamos nosso site WordPress para Kinsta, temos visto um aumento no tráfego para o nosso site, um aumento nas conversões, melhores rankings de busca e um aumento nas reservas. Nosso tráfego no site cresceu de 11k para 16k visitas por mês em média, nossas taxas de conversão aumentaram, nossa receita aumentou mês a mês, e nossos rankings orgânicos para nossas principais palavras-chave chegaram ao topo da pesquisa local do Google” disse Zarzecki.
Para Expedition Escapes, encontrar um host que fosse rápido como um raio, tivesse suporte 5 estrelas e cuidasse completamente do gerenciamento do site desbloqueou um novo nível de crescimento para seus negócios.
