Mise à jour le 26 août 2022

Kinsta Inc. (ci-après, « Kinsta », « nous » ou « notre ») fournit des services d’hébergement infogéré, des logiciels et un support par le biais de notre application MyKinsta ; du logiciel de développement local de sites web DevKinsta; Plate-forme éducative Kinsta Academy; Services bêta; et d’autres sites web (y compris kinsta.com), forums, communautés, événements, applications, services, logiciels et personnel liés (collectivement, les « Services »). SI VOUS ACHETEZ OU UTILISEZ NOS SERVICES DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT, VEUILLEZ LIRE NOS CONDITIONS DE SERVICE POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR VOS OBLIGATIONS LÉGALES.

1. Introduction

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») fournit des informations sur la manière dont nous recueillons, traitons et partageons les données personnelles (également appelées informations personnelles) des personnes extérieures à notre organisation, y compris, mais sans s’y limiter, les candidats, les clients, les clients potentiels, les affiliés, les visiteurs du site web et les prestataires de services, ainsi que chacun de leurs représentants respectifs (appelés « vous » ou « votre » dans la présente politique).

Pour éviter tout doute, cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux données recueillies par nos clients qui utilisent nos services pour créer et gérer leurs propres sites Web. Si vos données sont collectées et traitées par notre client ou son site web, le client contrôle vos données. Veuillez communiquer directement avec le propriétaire ou l’exploitant du site Web du client pour obtenir des renseignements sur sa politique de confidentialité et sur la façon dont il traite vos données personnelles.

Après avoir lu cette politique, si vous avez d’autres questions ou si vous désirez obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous à [email protected].

2. Données personnelles que nous recueillons et comment nous les utilisons

Comme expliqué plus en détail ci-dessous, nous ne recueillons et ne traitons des données à caractère personnel que pour des raisons légitimes, par exemple quand le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat, comme les conditions de service, et à nos intérêts commerciaux légitimes, comme l’amélioration, la personnalisation, la commercialisation et le développement des services, la promotion de la sûreté et de la sécurité, et le recrutement et l’évaluation des candidats.

  1. Informations que vous nous fournissez
    1. Données de compte et de paiement : Si vous créez un compte Kinsta par le biais de nos Services ou si vous vous engagez d’une autre manière avec Kinsta, vous fournissez des informations de base de contact et/ou de création de compte, telles que votre nom, email, adresse, informations de société, nom d’utilisateur, mot de passe et informations de paiement. Veuillez noter que nous ne conservons pas vos informations de paiement, mais que les tiers chargés du traitement des paiements que nous engageons peuvent conserver vos informations de paiement conformément à leurs propres politiques et conditions de confidentialité.
    2. Commentaires et messages sur le site Web : Lorsque vous laissez un commentaire, postez un message sur le forum ou contribuez à un article sur notre site Web, vous avez la possibilité de fournir une image de profil (ou « Gravatar »), un nom d’affichage, un site Web (URL), et tout autre contenu ou information à votre choix. Veuillez noter que toute information que vous affichez sur notre site Web sera accessible au public.
    3. Demandes de renseignements et autres données : Lorsque vous nous contactez par le biais de notre chat en direct, de notre formulaire de contact en ligne ou de notre portail « Vous avez une question » sur notre site Web ou par courriel ou par tout autre moyen de communication, vous nous fournissez généralement votre nom, votre courriel, l’objet de votre demande et toute autre information que vous choisissez de nous fournir à votre gré.
    4. Données relatives au candidat : Si vous postulez pour un emploi chez nous, vous devez fournir toutes les informations figurant sur votre CV ou sur les documents de candidature, telles que vos coordonnées, votre date de naissance, votre photo, vos études, votre emploi et vos antécédents professionnels, vos qualifications, vos compétences et vos licences professionnelles. Vous pouvez également fournir d’autres données personnelles lors d’un entretien en personne ou par vidéo.
    5. Aucune information sensible : Veuillez ne pas fournir de données personnelles hautement sensibles lorsque vous utilisez les Services ou communiquez avec nous – telles que les numéros de sécurité sociale, les informations médicales ou de santé, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne. Nous ne traitons pas intentionnellement des données personnelles très sensibles et nous nous réservons le droit de les refuser ou de les supprimer.
  2. Comment nous utilisons les données que vous nous fournissez :
    1. Fournir, améliorer et maintenir les services : Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour créer votre compte, fournir les Services, recevoir ou effectuer des paiements, et communiquer avec vous au sujet de votre compte et des Services.
    2. Commercialiser les services : Nous pouvons utiliser vos informations pour commercialiser et promouvoir nos Services. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en nous contactant à [email protected] ou en cliquant sur le bouton « Se désabonner » dans la communication applicable.
    3. Vous protéger, vous et les services : Nous utilisons les informations que nous recueillons pour promouvoir la sécurité et la sûreté des Services, de nos clients et d’autres parties. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour authentifier les utilisateurs, faciliter les paiements sécurisés, protéger contre la fraude et les abus, répondre à une demande ou une réclamation légale, effectuer des audits ou appliquer nos Conditions d’utilisation ou d’autres termes et politiques qui peuvent être en vigueur.
    4. Recrutement et embauche : Nous utilisons les données des candidats décrites ci-dessus pour recruter et évaluer les candidats susceptibles de rejoindre notre équipe.
  3. Informations que nous recueillons automatiquement : Nous recueillons certaines informations via des cookies et des moyens automatisés similaires quand vous utilisez les Services, dont certaines peuvent être des données personnelles. Les cookies et les technologies similaires ne recueillent pas vos données personnelles uniques, comme votre nom, votre date de naissance, votre sexe ou votre e-mail. En revanche, les informations collectées par les cookies et autres moyens automatisés concernent généralement vos appareils et vos activités sur vos appareils, comme l’historique des recherches, l’adresse IP, le navigateur utilisé, le système et les réglages d’exploitation, les temps d’accès, les ouvertures, les clics et les téléchargements de nos e-mails, ainsi que l’URL de référence. Si vous utilisez un appareil mobile, nous pouvons également recueillir des données qui identifient votre appareil, vos réglages et votre fréquence d’utilisation. Ces données peuvent être collectées par ou partagées avec nos partenaires tiers d’analyse, de publicité et de lutte contre le spam. Si la loi applicable nous y oblige, nous obtiendrons votre consentement avant de collecter automatiquement des données.
  4. Comment nous utilisons les données qui sont collectées automatiquement : Kinsta et ses fournisseurs de services utilisent les données collectées automatiquement décrites ci-dessus pour fournir, faire de la publicité et améliorer les Services, y compris pour suivre vos préférences et les informations de votre profil, personnaliser les services et le contenu, mesurer l’efficacité des promotions et des communications numériques, effectuer des analyses, placer nos publicités sur d’autres sites web, estimer votre emplacement général et votre fuseau horaire, vous protéger contre les activités malveillantes et le spam, et sécuriser vos comptes.
    1. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les visiteurs de notre site Web en provenance de pays de l’UE et de l’EEA ont la possibilité contrôler ou de limiter la manière dont nous ou nos partenaires utilisons les cookies et les technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.allaboutcookies.org/cookies.
  5. Informations que nous recevons de tiers : De temps à autre, nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de tiers, tels que des sites publics, des réseaux sociaux, des partenaires marketing et des bases de données de recrutement. Ces informations peuvent inclure des noms, des coordonnées, des e-mails, des informations professionnelles ou d’emploi, et d’autres informations accessibles au public. Nous pouvons utiliser les informations recueillies auprès de tiers à nos propres fins de promotion ou de marketing, comme l’envoi d’e-mails à des clients potentiels sur nos Services, ou pour le recrutement et l’évaluation des candidats. Nous pouvons utiliser les informations collectées auprès de tiers à nos propres fins de promotion ou de marketing, par exemple pour envoyer aux clients potentiels des e-mails sur nos services, ou pour recruter et évaluer des candidats.
  6. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications relatives au marketing ou au recrutement en nous contactant à l’adresse [email protected] ou en suivant les instructions de « désabonnement » figurant dans la communication concernée.

3. Comment partageons-nous vos informations ?

  1. À l’exception de ce qui est indiqué ci-dessous, Kinsta ne vend pas, ne loue pas et ne donne pas en location vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec les types de fournisseurs de services suivants, aux fins énoncées dans la présente politique :
    1. Fournisseurs de services informatiques pour stocker et sécuriser vos données personnelles
    2. Les processeurs de courrier électronique et de communication afin que nous puissions communiquer avec vous au sujet des Services (par exemple, par le biais de l’outil « Vous avez une question ? »)
    3. Les processeurs de paiement pour percevoir vos frais et traiter vos paiements
    4. Des entrepreneurs pour fournir, commercialiser et améliorer les services et répondre à vos questions.
    5. Partenaires d’analyse et de mesure pour nous aider à améliorer les Services
    6. Partenaires publicitaires pour placer nos annonces sur d’autres sites Web que vous visitez et gérer nos campagnes publicitaires sur le Web
    7. Partenaires commerciaux pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles sur nos services.
    8. Partenaires de recrutement et d’acquisition de talents pour recruter et évaluer les personnes susceptibles de rejoindre notre équipe.
  2. Nous pouvons également partager vos informations conformément à la loi, pour enquêter sur d’éventuelles activités illégales ou violations de nos Conditions d’utilisation ou d’autres accords, pour protéger la sécurité de nos Services et de nos utilisateurs, ou à la suite d’une fusion, acquisition ou cession à un tiers.
  3. Une note sur la façon dont nous partageons vos données avec les sponsors de nos événements : Si vous participez à l’un de nos événements sponsorisés, nous pouvons partager votre nom et votre e-mail avec le sponsor à des fins commerciales et de marketing. Si la législation en vigueur nous y oblige, nous obtiendrons votre consentement avant de partager vos données avec nos sponsors à leurs propres fins.

4. Contrôle de votre compte et de vos droits

  1. Pour soumettre une question ou une préoccupation sur la façon de contrôler, modifier ou supprimer votre compte ou vos données, contactez-nous à [email protected]. Les instructions pour annuler votre compte se trouvent ici.
  2. Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir certains droits légaux concernant vos données personnelles, notamment :
    1. Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur notre traitement de vos données personnelles, avec qui nous partageons vos données personnelles, et vos droits.
    2. Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
    3. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
    4. Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement.
    5. Vous pouvez corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
    6. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles ou de vous en fournir une copie.
  3. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits. Nous pouvons demander une preuve de votre identité avant d’agir sur demande. Pour soumettre une question ou une préoccupation au sujet de vos droits, veuillez communiquer avec nous à [email protected]. Si vous résidez dans l’EEA, au Royaume-Uni ou en Suisse et que vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte concernant vos données personnelles auprès d’une autorité de contrôle compétente.

5. Comment nous protégeons et conservons vos renseignements personnels

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour vous protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles que nous recueillons de vous. Nous limitons l’accès aux données personnelles recueillies à votre sujet à nos employés, à nos sous-traitants et à certains fournisseurs de services tiers, tel que mentionné ci-dessus. Veuillez noter, toutefois, qu’aucun site ou mécanisme de stockage, y compris les services, ne peut garantir une sécurité à 100 %.

En général, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, et lorsque vous annulez votre compte, nous prenons des mesures raisonnables pour supprimer vos données personnelles dans un délai raisonnable. Parfois, nous pouvons conserver vos renseignements pendant un certain temps après l’annulation de votre compte pour vous permettre de rétablir efficacement votre compte de services, si vous le désirez. Nous pouvons également conserver certaines données personnelles après que vous ayez annulé votre compte dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, à des fins de surveillance, de détection et de prévention de la fraude, et pour nos obligations fiscales, comptables et financières. Lorsque nous conservons des données, nous le faisons conformément aux délais de prescription et aux obligations de conservation des dossiers qui nous sont imposées par la loi applicable.

6. Enfants

Nos services s’adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans, ou de tout autre âge minimum plus élevé dans la juridiction où l’enfant réside. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant n’ayant pas atteint l’âge minimum applicable, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations. Les parents ou tuteurs qui croient que leur enfant nous a fourni des renseignements personnels et qui aimeraient les faire supprimer doivent communiquer avec nous à [email protected].

7. Transferts internationaux

Les données personnelles que nous recueillons dans votre pays peuvent être transférées en dehors de votre pays à Kinsta ou à ses sous-traitants ou fournisseurs de services tiers (mentionnés ci-dessus) pour les raisons décrites dans cette politique de confidentialité, et quand vous nous fournissez vos données personnelles, vous consentez à de tels transferts. Comme pré-requis par la loi, nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation, des garanties appropriées ou des dérogations quand nous transférons des données personnelles à travers des frontières internationales.

Si vous êtes situé dans l’EEA, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez demander des informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles lorsque nous les transférons au-delà des frontières en nous contactant à [email protected].

8. Protection de la vie privée

Bien que Kinsta soit conscient que la Cour de justice de l’Union européenne a invalidé la décision d’adéquation du cadre de protection de la vie privée entre l’UE et les États-Unis, nous restons engagés à soumettre toutes les données personnelles transférées aux États-Unis depuis l’UE, le Royaume-Uni et la Suisse aux principes applicables du cadre de protection de la vie privée entre l’UE et les États-Unis et du cadre de protection de la vie privée entre la Suisse et les États-Unis (collectivement, les « principes de protection de la vie privée« ). Nous nous conformons également aux principes du Privacy Shield pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles en provenance de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en cas de transfert ultérieur. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection de la vie privée, les principes du bouclier de protection de la vie privée prévaudront. Pour en savoir plus sur les principes de protection de la vie privée et pour consulter notre certification, visitez la liste des principes de protection de la vie privée du ministère américain du commerce à l’adresse https://www.privacyshield.gov.

La Commission fédérale du commerce des États-Unis est compétente pour contrôler notre respect des principes du bouclier de la vie privée. Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Les personnes de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes doivent d’abord nous contacter à l’adresse [email protected]. Si vous avez des préoccupations non résolues concernant des données personnelles soumises aux principes de protection de la vie privée que nous n’avons pas traitées de manière satisfaisante, vous pouvez contacter gratuitement JAMS, notre prestataire de services de règlement des litiges basé aux États-Unis, à l’adresse https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim. Dans certaines circonstances, décrites plus en détail sur le site web Privacy Shield, vous pouvez être en droit d’invoquer un arbitrage contraignant lorsque les autres procédures de règlement des litiges ont été épuisées.

Nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites Web à titre de service à votre intention ou afin de vous fournir d’autres lieux où vous pouvez profiter ou partager les possibilités des Services. Veuillez noter que nous n’avons aucune affiliation avec ces autres parties et que nous ne pouvons pas contrôler et ne sommes pas responsables de leurs pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations. Veuillez examiner et comprendre leurs pratiques et politiques de confidentialité, le cas échéant, avant de leur fournir des données personnelles ou d’utiliser l’un de leurs services. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’information de ces sites tiers, des produits ou services qui peuvent être offerts par leur entremise, ou de toute autre utilisation des sites.

10. Modifications à notre politique de confidentialité

Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous publierons la version mise à jour via nos Services. Il est de votre responsabilité de revoir périodiquement la présente politique et vous êtes lié par toute modification apportée à celle-ci en utilisant nos services ou en continuant à vous affilier à nous après que ces modifications ont été affichées.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique ou nos pratiques, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante :

Kinsta Inc.

Attn: Privacy and Data Protection Team

8605 Santa Monica Blvd #92581

West Hollywood, CA 90069

United States of America

[email protected]

Contact UK :

Kinsta Ltd.

[email protected]

Contact en UE :

Blue Cloud Hosting Kft.

[email protected]