Screaming Frog est une agence SEO du Royaume-Uni qui développe un logiciel de référencement auquel des milliers de référenceurs et d’agences du monde entier font confiance pour les audits techniques de SEO. Son crawler de site web aide les clients à améliorer le référencement sur la page, en extrayant des données et en vérifiant les problèmes de référencement les plus courants.
Lisez notre entretien avec Dan Sharp, directeur de Screaming Frog.
Instantané
- Secteur d’activité : Marketing de recherche
- Taille de l’entreprise : 50
Le problème
Notre ancien hébergeur était trop grand pour nous. Nous avons rencontré des problèmes de performance, de temps d’arrêt, et la communication de leur support était lente et peu utile pour résoudre les problèmes.
« Les temps d’arrêt ont eu un impact important sur les clients et les ventes, car ils se produisaient parfois pendant les périodes de pointe. Nous avons passé trop de temps à alerter notre hébergeur sur le problème et à travailler à sa résolution. Nous avions entendu de bonnes choses sur Kinsta, et comme nous utilisons WordPress, WooCommerce, et que nous aimons Cloudflare, qui est maintenant entièrement intégré à l’hébergement Kinsta gratuitement, nous nous sommes inscrits pour un plan d’essai et avons testé l’architecture et la performance avant de migrer.
Dès les premiers tests, nous avons été impressionnés et avons constaté des améliorations dans les temps de réponse et de chargement. Le support de Kinsta nous a aidés à définir un plan de migration qui a facilité le déménagement. »
La solution
L’équipe de Screaming Frog savait qu’elle avait besoin d’un service spécialisé qui lui fournirait la sécurité, le support et la vitesse du site que son fournisseur actuel ne possédait pas.
« Nous avons envisagé d’autres fournisseurs, mais c’est finalement Kinsta qui nous a le plus impressionnés, principalement en raison de l’architecture, des performances et du support dont nous avons fait l’expérience au cours de nos tests.
Kinsta est spécialisé dans WordPress, WooCommerce et l’intégration de Cloudflare nous a particulièrement impressionnés, ainsi que l’architecture la plus récente construite pour la vitesse et la disponibilité.
Nous avions également besoin d’un support 24/7, d’un CDN de haute performance, d’une zone de staging, et nos premières conversations avec le support client ont été excellentes. »
Le résultat
Après un processus de migration transparent, l’équipe de Screaming Frog a été ravie de constater une augmentation des performances et la tranquillité d’esprit que procure le fait de savoir que son site est sécurisé et que le support est facilement accessible.
« Le processus de migration s’est déroulé en douceur. L’équipe de support de Kinsta a expliqué le processus, fourni des conseils de préparation, puis a entièrement géré la migration et a communiqué à chaque étape. C’était un jeu d’enfant.
La communication a été excellente et nous avons été extrêmement impressionnés. Lors de la migration, nous avons immédiatement constaté une amélioration des performances d’environ 46 %.
Nous n’avons eu aucun temps d’arrêt réel depuis le transfert et nous aurions aimé l’avoir fait plus tôt. La vitesse de sauvegarde est incroyable et nous facilite grandement la vie (et la rend plus sûre !). Le support client est excellent, il est immédiat grâce à la fonction de discussion en direct et il est compétent. »
screamingfrog.co.uk
