Kinsta Support

Die Verwaltung von mehr als 100 Webseiten birgt das Potenzial für überwältigende technische Support-Probleme. Aber der Wechsel zu Kinsta hat unsere Support-Tickets um etwa 50% reduziert. Unsere Webseiten funktionieren einfach - sie sind live, sie sind schnell, sie sind geschützt, und sie werden (fachmännisch) unterstützt. Und das gibt uns die Freiheit, uns um unsere Kunden zu kümmern, was sie glücklich macht (98%+ Bindungsrate) und unsere Familien ernährt! Kinsta befreit mich davon, Zeit mit Dingen zu verbringen, die nicht zu unserem Aufgabenbereich gehören. Die Fähigkeit von Kinsta, das zu tun, was sie tun, befreit uns zu dem, was wir tun, und zwar in einer Weise, die weit über das hinausgeht, was wir von anderen Managed-Hosting-Unternehmen erlebt haben.

Ich habe eine WordPress-Seite mit über 8.000 Beiträgen/Seiten auf ihre Server übertragen, und sie waren mit ihrer Hilfe außerordentlich erfolgreich. Ich bin es gewohnt, nur bei meinem vorherigen Host um Zugang zu bitten, aber ich muss die ganze Arbeit selbst machen, und Kinsta geht darüber hinaus, mir einfach nur Zugang zu gewähren, und behebt tatsächlich meine Probleme. Es fühlt sich wirklich so an, als ob man für mehr als nur eine Hosting-Plattform bezahlt, sondern für ein Service-/Supportsystem, das rund um die Uhr verfügbar ist und mir innerhalb von Minuten hilft. Das ist erstaunlich!

Als Kleinunternehmer, der auf Online-Verkäufe angewiesen ist, kann die Verwaltung einer Website entmutigend sein. Zu wissen, dass ich mich bei jeder Frage an das Support-Team von Kinsta wenden kann (das immer da ist, immer hilft und dem ich voll und ganz vertrauen kann), macht die Führung meines Unternehmens so viel einfacher. Das muss der beste Support sein, den ich je bei einem Online-Dienstleister erlebt habe.

Fast alle Hosts behaupten, fanatischen Support zu haben, aber viele von ihnen werden dem Hype nicht gerecht. Bei Kinsta bekommt man das Beste vom Besten. Das Support-Team ist rund um die Uhr per Chat erreichbar, direkt in deinem Adminbereich. Und du bekommst die freundlichsten und hilfsbereitesten WordPress-Experten, mit denen du je gesprochen hast.

Mir fällt auch kein Support Evente ein, die meine Erwartungen nicht erfüllt hätte. Seit ich alle Support-Tickets sehe, habe ich bemerkt, dass sie sogar versuchen, meinen Mitarbeitern in Bereichen außerhalb des Kinsta-Bereichs zu helfen. Sie behandeln dumme Fragen auf professionelle Weise.

Es ist der einzige Bereich meines Geschäfts, bei dem ich weiß, dass ich mir keine Gedanken machen muss. Der Support ist unglaublich, und alles an der Plattform ist durchdacht und unglaublich einfach zu bedienen, und die Webseiten meiner Kunden sind sicher und geschützt.

Kinsta bietet uns alles, was wir von einem Host brauchen, in einem intuitiven Paket, und nicht mehr - er ist gut bedienbar und verständlich. Die Optionen sind klar und nicht überwältigend, und der Support ist A+.

Zweifellos ist Kinsta der beste WordPress-Hosting-Anbieter, den ich in den letzten 10+ Jahren kennengelernt habe, nachdem ich haufenweise Hosting-Lösungen ausprobiert habe. Von Geschwindigkeit, Betriebszeit, Leistung, CDN, UI und Backups bis hin zur Migration - Kinsta ist einfach fantastisch! Der professionelle Kundensupport ist einfach beeindruckend, und ich könnte mir nicht mehr wünschen. Ich glaube nicht, dass ich jemals daran denken werde, zu einem anderen Hosting-Anbieter zu wechseln, zumindest nicht in den nächsten Jahren!

Ich habe viele verschiedene Hoster ausprobiert: Liquid Web, SoftLayer, WP Engine, Web Synthesis, Rackspace, usw. Von all diesen Anbietern war Kinsta der beste in Bezug auf Support, Geschwindigkeit und Preise. Ich bin sehr beeindruckt von ihrem Wissen und der Kompetenz des Supports. Ebenso wie von den Reaktionszeiten und der Tatsache, dass ich mich nicht mit dem typischen "Level 1"-Support herumschlagen muss. Schnelle und kompetente Unterstützung, was will man mehr? Meine WordPress-Site läuft mit Kinsta wirklich schnell, und es war sehr schwer, bei anderen Unternehmen das nötige Fachwissen zu finden. Außerdem finde ich es toll, dass ich in Spitzenzeiten einen Server eine Woche lang hochfahren kann, um die Last zu bewältigen. Erstaunlich.

Fast alle Hoster behaupten, einen fanatischen Support zu haben, aber viele von ihnen werden dem Hype nicht gerecht. Mit Kinsta erhalten Sie das Beste vom Besten. Das Support-Team ist rund um die Uhr per Chat erreichbar, direkt von Ihrem Verwaltungsbereich aus. Und Sie bekommen die freundlichsten und hilfreichsten WordPress-Experten, mit denen Sie je gesprochen haben.